教育学

问答题简述球会管理制度的作用。

题目
问答题
简述球会管理制度的作用。
参考答案和解析
正确答案: (1)良好的制度是球会生存发展的基础
(2)保证高尔夫球会经营活动有序进行
(3)协调高尔夫球会各方面关系
(4)调动员工积极性和创造精神
(5)增强员工的组织性纪律性
(6)保障球会发展的可持续性
(7)促进球会与国际接轨
解析: 暂无解析
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第1题:

论述球会管理制度的作用


正确答案: 1、良好的制度是球会生存发展的基础。
2、保证球会经营活动的有序进行
3、协调球会各方面关系
4、调动员工的积极性和创造精神
5、增强员工的组织纪律性
6、保障球会发展的可持续性
7、促进球会与国际接轨

第2题:

简述球会的部门设置及各部门的职责


正确答案: (1)营业部――承担接待服务,包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等;
(2)竞技部――为客人提供竞技服务,包括出发安排、球童服务,球车服务,巡场管理,租用球具服务等;
(3)会员部――负责会员会籍管理,并为会员提供相关活动与服务,处理客人投诉等;
(4)营销部――承担球会产品的市场销售与推广;
(5)草坪部――负责球会球场以及练习果岭等区域草坪与植物景观的养护与质量监控;
(6)财务部――作为球会经营参谋,主要职能是为决策和预算提供数据;
(7)行政人事部――为球会日常营运提供后勤、保安和行政管理服务,目前我国大多数球会还兼顾员工招聘、福利和培训等。

第3题:

球会管理制度的特点


正确答案: (一)高尔夫规则是球会管理制度的基础
(二)球会管理制度以保障会员权益为出发点
(三)球会管理制度应具有科学性和稳定性
(四)球会管理制度的权威性

第4题:

简述议会的委员会的作用及类型?


正确答案: 一、议会中委员会的作用包括:
(1)对立法建议的详细审议。
(2)对财政预算和决算的讨论和修订。
(3)在许多国家,委员会还具有监督政府,调查公共事端的作用。
二、议会委员会的类型有:
(1)常设委员会
(2)临时委员会
(3)联合委员会

第5题:

球童对于高尔夫球会的作用?


正确答案: 球童工作的优劣是评判一个高尔夫球场经营品质的重要因素。球童的工作很大程度上代表了一个球场的管理形象,且球童的工作态度和服务质量也会直接影响球员的兴致和水平的发挥,球童可以说是打球气氛的重要渲染者。球童的作用主要表现在:
首先,球童是搜集客人信息的敏锐触角,每个球童都是一个伸向客人的感应器,从客人举手投足间捕捉爱好、性格等信息以便俱乐部有针对性的进行服务。
其次,球童是高尔夫球俱乐部的一个窗口,透过球童的服务,不仅展示整个俱乐部的形象,而且可以在适当的时机向会员推荐俱乐部新的服务项目和重要活动。球童同时也是一个信息传播窗口,通过穿插在服务中点信息传播活动,可以使俱乐部与会员之间的沟通增添新的渠道。
另外,会员来俱乐部的主要目的就是在青山绿水之间打一场畅快的球。在俱乐部硬件设施固定地情况下,球童的服务质量就成为决定会员打球舒心与否的关键。
当然,要让球童发挥更大的作用,需要不断的加强球童的培训,只有这样才能成为高尔夫俱乐部服务顾客的排头兵。

第6题:

球会经营定位的基础是()

  • A、球会功能定位
  • B、球会经营方针
  • C、球会产品
  • D、球会资源配臵

正确答案:A

第7题:

会员管理制度的作用有()

  • A、良好的制度是球会生存发展的基础
  • B、保证高尔夫球会经营活动有序进行及保障球会发展的可持续性
  • C、协调高尔夫球会各方面关系和调动员工积极性
  • D、增强员工的组织纪律性
  • E、促进球会与国际接轨

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

高尔夫球会常见的经营模式包括会员制球会、()及公众球会

  • A、非会员制球会
  • B、封闭式球会
  • C、开放式球会
  • D、商业性球会

正确答案:D

第9题:

高尔夫球会管理的基本制度是()

  • A、接待服务制度
  • B、员工守则
  • C、球童服务管理制度
  • D、球会竞技管理制度

正确答案:B

第10题:

简述垫球在比赛中的作用?


正确答案:接发球、接扣球、接拦回球、保护和处理球也可以用于组织进攻。