单选题（）任务范围是中外秘书按领导指示完成交办事项的相近之处。A 弹性的B 灵活的C 保密的D 准确的

第1题：

简述中外秘书整理领导办公室的差异之处。
（1）信赖基础的差异。
（2）磨合过程的差异。
（3）整理范围的差异。
略

第2题：

简述中外秘书接待事务的相同相近之处。
①要求对来客礼貌和尊重。
②初次见面要建立良好的关系。当客人到来时，秘书应立即停止手头的工作，面带笑容愉快地迎接；态度要亲切、诚恳，不能以衣貌取人；要尽快地记住客人的姓名和身份，最好将重要来客的资料整理并编入客人联系信息网络，客人有关的背景材料对领导及秘书与客人交往都是极为重要的。
③要根据领导意图和组织需要，区分和掌握优先接待来客类型。
④要做好来客与领导约见工作，不少来客都希望与领导人会见，而领导者公务繁忙又只能在一定时间与来客见面。
⑤要恰当处理事先预约的来访者。
⑥要重视接待记者。中外记者都是一种特殊公从。他们能借助新闻媒体产生不可低估的影响。秘书要热情接待记者，与其和谐配合与合作，对其在该单位开展活动给予必要的帮助。秘书在接待记者和协助记者活动中，一般不要轻易表示赞成或反对意见，否则就会把某些不适于正式发表的消息泄漏出去。新闻记者对那些胆小怕事、优柔寡断、冷漠对抗、遮遮掩掩、支支吾吾的举动非常反感，而且会由此产生种种误解。这对该单位是不利的。秘书对记者要持合作态度，要充分自信心处理和回答问题，要有左右局势的能力和敏捷应变的能力；必要时可将记者带到专门处理这类问题的公共关系部去；若领导人乐意与记者见面，秘书可根据情况适当安排。
⑦要妥善安排领导人会见来客的顺序。如果在一般时间内领导要会见多位来访者，秘书要安排好会见顺序，并协助领导作好准备；要按照交际礼节，在领导与客人之间作介绍；并要事先整理好会客室。
⑧要灵活地与领导沟通。领导人在与来客交谈时，秘书遇到进些紧急情况需要领导处理，可用对讲机通知领导人，或者写一纸条交给领导人，让其决定。
⑨要控制谈话时间。要有些客人谈话太长、会见超过预定时间时，秘书可以领导下一个活动的时间已到为理由，请求结束会见。最好的办法是，在客人走进会客室时，就公布会见的时间，并说明领导在会后还有要务要办，以便按期结束会见。
⑩按拒收客人赠送的贵重礼品。
⑾要周密筹划和组织重大接待活动。
略

第3题：

第4题：

简述中外秘书参谋辅助的体现相近之处。
谋辅助的体现形式相近，参谋辅助效果的制约因素相近，参谋辅助多种价值性相似。
略

第5题：

简述中外秘书授权方式的相近之处。
（1）确定性授权：领导人将任务的内容、处理的目的、要求、步骤、办法都在授权时明确地向秘书指出，秘书只要按照领导人的明确指示去办理，就能完成领导交办的事项。
（2）弹性授权：领导人指出授权范围、处理原则；而具体的处理程序和办法，由秘书人员自行处理。
（3）不确定授权：领导人只指出要解决的问题，让秘书全权去处理。
略

第6题：

简述中外秘书完成领导交办事项的差异之处。
（1）交办事务内容的差异，体现在私人事务上和机密性事务上。
（2）接受交办事项时承诺的差异，
（3）交办方式的差异。
略

第7题：

简述中外领导人秘书的文稿撰拟的相同相近之处。
领导人秘书的文稿撰拟相同相近之处：
①撰拟内容相近
②撰拟要求上有相近之处
③撰拟特征的相近之处。
略

第8题：

简述中外秘书在领导人旅行活动中工作的相近之处。
①根据领导人外出目的拟定计划；
②协助领导人确定随行人员名单；
③准备领导人外出活动的文件资料；
④做好外出活动的物质准备；
⑤记录领导人旅途的活动情况；
⑥做好必要的宣传报道。
略

第9题：

论述中外秘书完成领导交办事项的异同。
相同相近之处：
一是扮演角色相近，中外秘书都要完成领导人随机交办的工作任务，都扮演领导机关或领导人代表的角色。
二是任务范围相近，在领导人职权范围内的事务，只要领导人认为有必要而且秘书能够完成的事务，都能授权书秘书去完成。
三是授权方式相近，一般都是经过领导人授权。
四是基本要求相近，都必须认真仔细地听取领导人的指示和命令，并要求边听边记录摘要。
中外授权方式的相近之处。中外秘书完成领导交办事项，一般都要经过领导人授权。其相近之处：
一是确定性授权，即领导人将任务的内容、处理的目的、要求、步骤和办法都在授权时明确地向秘书指出，秘书只要按照领导人的明确指示去办理，就能完成领导交办的事项。如果秘书在完成任务的过程中需要对领导指示进行调整和改变，必须向领导请示，在得到领导的认可后才能调整，不能擅自做主。
二是弹性授权，即领导人指出授权范围、处理原则；而具体的处理程序和处理办法，由秘书人员自行处理。这是对有一定工作能力和经验的秘书采用的授权方式，秘书必须具有一定灵活便通能力并能准确把握处理问题的原则。
三是不确定授权，即领导人只指出要解决的问题，让秘书全权去处理。在处理问题的原则，使用权力的大小、处理程序和具体办法上，领导人都不作规定，由秘书人员自行做主，领导人只要求问题得到圆满的解决。这种授权方式是领导人对其秘书工作能力、忠诚程度高度信任的体现。秘书在处理这类事务时更要全身心地投入、高度认真负责、周密仔细地去圆满地完成工作任务，决不能辜负领导人的信任和希望。
无论是确定性授权，还是弹性授权和不确定性授权，都是针对具体工作任务而委授的一次性代行权力。特定的交办任务完成之后，这种委授的权力就自行消失，若再次遇到同类问题，未经领导人授权，秘书不得自行处理。这是对秘书的临时授予代行领导权与职能分工的权力分配的根本*区别。
中外秘书完成领导交办事项的差异之处：
一是交办事务内容的差异，体现在私人事务上和机密性事务上。
二是接受交办事项时承诺的差异，
三是交办方式的差异。
略

第10题：

简述中外秘书完成领导交办事务的相近之处。
（1）扮演角色相近，中外秘书都要完成领导人随机交办的工作任务，都扮演领导机关或领导人代表的角色。
（2）任务范围相近，在领导人职权范围内的事务，领导人都能授权书秘书去完成。
（3）授权方式相近，一般都是经过领导人授权。
（4）基本要求相近，都必须认真仔细地听取领导人的指示和命令，并要求边听边记录摘要。
略