对
错
第1题:
第2题:
第3题:
下列情况最适合采用第三方物流的为()
第4题:
第5题:
第6题:
物流客户服务
物流商品
物流企业客户服务
企业物流服务
第7题:
黄页
网页
公司已有客户的名片
传单
调查问卷
第8题:
站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。
第9题:
第10题:
广告开发客户
电话开发客户
传真开发客户
网络开发客户
判断题对一些资金有限的物流公司,可以选择电话开发客户作为切入点来发展客户。( )A 对B 错
判断题广告开发客户适合一些刚成立的物流企业或已有物流企业打开新市场的情况。( )A 对B 错
判断题品牌形象推广是物流企业实施品牌开发客户的第一步,是建立在物流企业定位的基础上确立的。( )A 对B 错
判断题电话开发客户适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业,如国际快递物流公司。( )A 对B 错
判断题企业物流外包时产生的物流控制风险,是指外包时企业失去一些产品或服务的控制,从而增加企业物流运作不确定性的风险。( )A 对B 错
判断题即使物流企业各项指标都比较好,但由于客户对高质量物流服务的追求,会导致客户对物流服务永远处于不满足状态,这时候物流企业要根据客户情况进行分类。( )A 对B 错
判断题物流企业在进入某个区域进行客户开发时,首先要对当地的物流消费者进行分析。( )A 对B 错
判断题不断为物流客户提供满意的服务,这是物流企业开发物流客户资源的关键。A 对B 错
判断题在开发物流客户时,物流客服人员可以向客户馈赠一些价值较大的物品作为接近客户的见面礼。A 对B 错
判断题电话开发客户适合刚进入市场的物流企业,帮助其快速有效地开拓市场。( )A 对B 错