法学

单选题所谓“文明待客”不包含()。A 接有笑声B 来有迎声C 问有答声D 去有送声

题目
单选题
所谓“文明待客”不包含()。
A

接有笑声

B

来有迎声

C

问有答声

D

去有送声

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第1题:

商务服务人员如何做到文明经商,礼貌待客?

第2题:

接待客人要注意文明礼貌,做到()

  • A、不敷衍
  • B、不做作
  • C、不推诿
  • D、不顶撞
  • E、不争吵

正确答案:A,C,D,E

第3题:

验光员要文明礼貌、热情待客。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

所谓“文明待客”不包含()

  • A、接有笑声
  • B、来有迎声
  • C、问有答声
  • D、去有送声

正确答案:A

第5题:

以下哪个不是待客文明用语()

  • A、请进
  • B、请慢用
  • C、进来
  • D、请坐

正确答案:C

第6题:

语言表达清晰柔和是文明待客的基本要求


正确答案:正确

第7题:

以下不是《文明礼仪规范》中包含的礼仪要求的是()。

  • A、参观礼仪
  • B、待客
  • C、言谈
  • D、仪容仪表

正确答案:A

第8题:

接待预约来访者的工作程序是()。

A.热情待客

B.礼貌送客

C.亲切迎客

D.文明待客


参考答案:ABC

第9题:

服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情,就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括()。

  • A、来有迎声
  • B、提问有答声
  • C、谈话有笑声
  • D、去有送声

正确答案:C

第10题:

罗马文明不包含澡堂文化。


正确答案:错误