法学

多选题使用问候性敬语有以下哪些意义?()A表示尊重B显示亲切C给予友情D显示风度、教养

题目
多选题
使用问候性敬语有以下哪些意义?()
A

表示尊重

B

显示亲切

C

给予友情

D

显示风度、教养

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第1题:

使用问候性敬语有以下哪些意义?()

  • A、表示尊重
  • B、显示亲切
  • C、给予友情
  • D、显示风度、教养

正确答案:A,B,C,D

第2题:

按通用服务礼仪的规定,在沟通语言中,以下对"文明服务用语基本要求"描述不正确的是()

  • A、要求做到"六声"服务
  • B、称谓要得体,学会使用敬语、问候语
  • C、服务语言要健康、文雅、温和、谦逊
  • D、掌握处理应急事件的语言

正确答案:A

第3题:

文明服务的基本要求是( )。

A.三声服务

B.称谓要得体,学会使用敬语、问候语

C.服务语言要健康、文雅、温和、谦逊

D.掌握处理应急事件的语言


正确答案:ABCD

第4题:

使用敬语应该注意以下哪些事项?()

  • A、要注意对方的反应
  • B、使用敬语时要认真、直截了当、不能含糊不清
  • C、敬语的使用要本着诚心诚意的原则,不能作为只是形式上的应付或敷衍塞责
  • D、要根据不同对象、不同场合、不同氛围灵活掌握敬语的使用

正确答案:A,B,C,D

第5题:

在哪些场合使用敬语?


正确答案:(1)正式的社交场合。
(2)与师长或身份、地位较高的人交谈。
(3)与人初次打交道或会见不太熟悉的人。
(4)会议、谈判等公务场合。

第6题:

敬语有哪些惯常的用法?


正确答案:初次见面、 很久不见、 请人批评、 求人原谅、 麻烦别人、 求给方便、 托人办事、 赞人见解等场合应使用的敬语分别是: 久仰、久违、 请教、 包涵、 打扰、 借光、 拜托、 高见。

第7题:

当客人刚跨进门时,门市接待人员就要面带微笑,热情的问候“您好,欢迎光临”,并用手势、语言敬语请客人坐下。


正确答案:错误

第8题:

邀请信正文的开头是( )。

A.信首问候语
B.致敬语
C.祝贺语
D.感谢信

答案:A
解析:

第9题:

邀请信正文主要安排的内容有()

  • A、问候语
  • B、活动内容
  • C、其他要求
  • D、期盼性敬语

正确答案:A,B,C

第10题:

与他人交往时,为体现尊重他人的良好品德,应多用()。

  • A、敬语、雅语、问候语
  • B、敬语、谦语、应答语
  • C、敬语、谦语、雅语
  • D、敬语、谦语、问候语

正确答案:C