网点负责人考试
多选题口头挂失，是指客户因紧急需要或其他原因不能够办理书面挂失，通过（）等途径向银行提出存款账户止付的请求，银行对客户指定的存款账户进行止付的挂失形式A营业机构B95533C网上银行D自助设备EATM
题目
营业机构
95533
网上银行
自助设备
ATM
相似问题和答案
第1题：
在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。
正确答案:正确
第2题：
客户通过个人网上银行的账户所做挂失相当于（）
- A、正式挂失
- B、口头挂失
- C、密码挂失
- D、其他挂失
正确答案:B
第3题：
下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：()
A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作
B.客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理
C.若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失
D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失
第4题：
存款人可以通过致电银行客服、网银、口袋银行自助等方式，申请办理卡折的口头挂失进行临时支付，口头挂失后止付状态长期有效，需存款人及时到网点办理书面挂失或解除挂失手续。
正确答案:正确
第5题：
客户银行卡在电话银行上进行的账户挂失视同（）。
- A、临时挂失
- B、口头挂失
- C、正式挂失
- D、书面挂失
正确答案:C
第6题：
挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。
正确答案:错误
第7题：
个人网上银行客户在客户端进行账户挂失属于（）类型的挂失。
- A、口头挂失
- B、书面挂失
- C、密码挂失
- D、凭证挂失
正确答案:A
第8题：
挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。
A对
B错
错
略
第9题：
网上银行个人注册客户通过电子银行办理银行卡、存折挂失后，其效用等同于（）。
- A、书面挂失
- B、口头挂失
- C、柜台挂失
- D、以上都不对
正确答案:B
第10题：
存款人可以通过（）的方式，申请办理存折/存单/借记卡的口头挂失进行临时止付，口头挂失后止付状态长期有效，需存款人及时到营业网点办理书面挂失或解除挂失手续。
- A、致电银行客服
- B、网银
- C、口袋银行
- D、ATM自助设备
正确答案:A,B,C