网点负责人考试
单选题（）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。A 电话营销B 短信营销C 面对面营销D 交流会营销
题目
单选题
（）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。
A
电话营销
B
短信营销
C
面对面营销
D
交流会营销
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相似问题和答案
第1题：
咨询服务是一种顾问及相应的客户服务活动，其内容是为客户提供咨询服务，这种服务的性质和范围通过与客户协商确定。
正确答案:正确
第2题：
以下哪项工作职责不属于客户经理日常工作范围（）
- A、进行优质客户日常维护和产品销售
- B、负责管理网点优质客户档案
- C、识别优质客户，向客户提供业务咨询服务
- D、遵照各项规章制度，准确快速地为高端客户办理非现金业务
正确答案:B,D
第3题：
()主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。
A、个人客户经理和理财顾问
B、大堂经理和柜员
C、个人客户经理和大堂经理
D、理财顾问和大堂经理
参考答案：A
第4题：
对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。（）
正确答案:正确
第5题：
理财客户经理的基本职责是（）
- A、负责产品营销，开发优质客户
- B、开展日常关系维护工作
- C、发掘并满足优质客户理财的需求
- D、开展市场调研
- E、配合网点开展服务营销的培训
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
为了给客户提供最优质的服务，客户经理可以绕系统、绕流程为客户办理各类金融理财业务。
正确答案:错误
第7题：
大堂经理无需将优质客户引导给理财客户经理，可直接将优质客户引导至柜台使其获得优先服务。
正确答案:错误
第8题：
对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。
判断对错
参考答案：(√)
第9题：
（）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。
- A、电话营销
- B、短信营销
- C、面对面营销
- D、交流会营销
正确答案:C
第10题：
按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理有选择地提供上门拜访服务的客户是（）。
- A、优质类客户
- B、重点类客户和优质类客户
- C、一般类客户和优质类客户
- D、一般类客户
正确答案:D