有待确认的
已经确认的
有待认定的
已经认定的
第1题:
一个客户编号只能开立一个保证金账户
保证金专户与结算账户不能串用
保证金各子账户之间不能挪用
保证金账户不得支取现金
第2题:
内部控制
运行管理
人事管理
资源整合
第3题:
理财金账户卡
灵通卡
信用卡
E时代卡
第4题:
遵守网点文明标准服务规范中的礼仪要求
安排相应人员恰当站位,充分有效关注进出口的客户
若客户进入网点,必须第一时间上前推销产品
发现熟悉的客户,应能够称呼客户
第5题:
币种为港币
期限为12个月
起存金额为5000美元
支持部分提前支取
第6题:
可以由系统提示或者通过CCBS系统9212主动查询是否为信用卡预审批客户
营销成功后,无需打印信用卡预审批推荐单
要在系统中登记预审批客户营销结果
柜员可以将预审批客户引荐至产品销售经理、客户经理或者大堂经理处开展营销
第7题:
事件的紧急程度
形成的规模
行为方式和激烈程度
可能造成的危害
可能发展蔓延的趋势
第8题:
空白客户证书必须作为空白重要凭证进行管理
空白客户证书应入保险箱(柜)保管
空白客户证书可以由证书代理网点操作员进行保管
空白客户证书需登记《重要物品交接登记薄》
第9题:
邮件营销
电话营销
登门开展营销
谈判
第10题:
客户交易结算资金汇总账户中的资金属于投资者所有
客户交易结算资金汇总账户中的资金属于证券公司所有
客户交易结算资金汇总账户中的资金可用于证券交易清算交收和向证券公司支付佣金手续费等用途
客户交易结算资金交收账户可用于投资者进行存取款