医学

填空题在医护人员言语沟通技巧中,主张多采用()谈话,少采用()谈话。

题目
填空题
在医护人员言语沟通技巧中,主张多采用()谈话,少采用()谈话。
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第1题:

改进绩效反馈的措施有()。

A、强化管理者素质

B、注意沟通方式技巧

C、注意谈话场所和环境

D、明确谈话态度

E、注意反馈意见


参考答案:ABCDE

第2题:

包含控制讨论的是

A、谈话的技巧

B、沟通的技巧

C、组织会议的技巧

D、训导的技巧

E、有效沟通的策略


参考答案:D

第3题:

控制讨论包括( )。

A、训导的技巧

B、谈话的技巧

C、组织会议的技巧

D、沟通的技巧

E、有效沟通的策略


参考答案:A

第4题:

护士在与病人交流时,注意力集中、耐心,不随便打断病人的谈话,是应用沟通技巧的


正确答案:C

倾听并不是把别人所说的话听到而已,而是应做到愿意花时间去倾听;在交流过程中集中精力;不随便打断别人所说的话;不要过早做出判断等,因此该护士采用的沟通技巧是倾听。

第5题:

沟通技巧中的注意事项,错误的是

A.眼睛要始终注视着对方

B.尽量使用专业术语

C.在交谈中提供尽可能多的信息

D.与患者谈话的时间不宜过长

E.切勿打断对方的谈话


正确答案:BCE

第6题:

言语沟通不需要谈话双方遵循一定的规则。()


正确答案:错

第7题:

交谈是人们通过语言来交流信息、互通感情的过程。下列关于说话技巧正确的是

A、说话要简练,避免重复

B、谈话内容明确,围绕一个主题

C、谈话时尽可能多使用专业术语

D、谈话过程中注意观察对方反应

E、传播材料是谈话必不可少的辅助材料


参考答案:ABDE

第8题:

考虑接受者的观点和立场是

A、训导的技巧

B、有效沟通的原则

C、谈话的技巧

D、有效沟通的要求

E、有效沟通的策略


参考答案:E

第9题:

将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上,体现的谈话技巧是

A、善于运用倾听技巧

B、掌握发问技巧

C、善于激发下属的谈话愿望

D、做好谈话计划

E、善于启发下属


参考答案:B

第10题:

药师在与患者沟通中的语言表达技巧包括( )

A:使用通俗易懂的语言
B:多使用服务用语
C:尽量使用短句子
D:眼睛要始终注视着对方
E:谈话时间不宜过长

答案:A,C,E
解析:
考点:药学服务的沟通技能,该考点需要理解记忆。



  沟通的技巧:尽量避免使用专业术语;尽量使用短句,使用开放式的提问方式;谈话时间不宜过长,提供的信息也不宜过多。

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