四级人力资源管理师

单选题影响工作满意度的因素不包括（　　）。A 融洽的人际关系B 公平的报酬C 个人特征与工作匹配D 自身生理心理条件

题目
单选题
影响工作满意度的因素不包括（　　）。
A

融洽的人际关系

B

公平的报酬

C

个人特征与工作匹配

D

自身生理心理条件

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第1题：

影响工作满意度的因素不包括（ )。

(A)富有挑战性的工作

(B)公平的报酬

(C)支持性的工作环境

(D)合理的分工


正确答案：D

第2题：

关于工作满意度因素模型的陈述，错误的是（ ）。

A.员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度，不存在总体的满意度
B.常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、组织的政策、同事等
C.对于不同员工而言，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献
D.使用该模型调查工作满意度时，需要注意不要遗漏重要的因素，以防止片面的结果

答案：A
解析：
A项，工作满意度因素模型将工作分解为许多因素，分别考查员工对每个因素的满意程度。而员工的总体满意度由每个因素的满意度累加而得；B项，工作满意度因素模型认为工作满意度是多维的。常用的工作满意度的因素有：薪酬、工作条件、组织的政策、同事、独立性、社会地位等；C项，对不同的员工来说，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献；D项，使用工作满意度因素模型需要注意，不要遗漏重要的因素，否则会导致满意度调查结果的片面性。

第3题：

影响工作满意度的因素不包括( )．

A．富有挑战性的工作

B．公平的报酬

C．支持性的工作环境

D．合理的分工


正确答案：D
D【解析】影响工作满意度的因素包括：富有挑战性的工作，公平的报酬，支持性的工作环境，融洽的人际关系，个人特征与工作的匹配．

第4题：

满意度研究的主要内容是（）

  • A、找出关键影响因素
  • B、改进满意度的影响因素
  • C、测定当期的满意度
  • D、跟踪检测满意度水平的变化
  • E、提供巩固或提高满意度的建议

正确答案:A,C,D,E

第5题：

影响工作满意度的因素不包括（　　）。

A． 融洽的人际关系
B． 公平的报酬
C． 个人特征与工作匹配
D． 自身生理心理条件

答案：D
解析：
工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。影响工作满意度的因素主要包括：①富有挑战性的工作；②公平的报酬；③支持性的工作环境；④融洽的人际关系；⑤个人特征与工作的匹配。

第6题：

关于工作满意度的说法，正确的是()。

A:工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度
B:工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺
C:工作挑战性越大，员工的工作满意度越高
D:员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度
E:工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

答案：B,D,E
解析：
工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺。良好的工作环境能够提高员工的工作满意度。人格特征也会在一定程度上影响员工的工作满意度。工作满意度既可被看作一种整体的态度，即员工对工作总体上来说是满意还是不满意，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度，包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等。

第7题：

影响工作满意度的因素不包括（ ）。

A.融洽的人际关系
B.公平的报酬
C.个人特征与工作的匹配
D.自身生理心理条件

答案：D
解析：
影响工作满意度的因素包括：①富有挑战性的工作；②公平的报酬；③支持性的工作环境；④融洽的人际关系；⑤个人特征与工作的匹配。

第8题：

工作团队是影响工作满意度的因素之一。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第9题：

影响工作满意度的因素有（）。

  • A、工作内容
  • B、薪酬和晋升政策
  • C、工作条件
  • D、人际关系
  • E、领导

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

影响工作满意度的因素主要有：追随者个性；智力挑战型工作；（）；支持性工作环境；（）。


正确答案:公平报酬；融洽的同事关系

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