对
错
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.终身价值
B. 全部资金
C. 自身价值
D. 利益关系
第3题:
客户细分理论所划分的维度是( )。
A.“客户当前价值”和“客户增值价值”
B.“客户当前价值”和“客户利润价值”
C.“客户未来价值”和“客户利润价值”
D.“客户未来价值”和“客户增值价值”
第4题:
第5题:
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
顾客终身价值是指,把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成( )之后以货币形式表现的金额。
A.净现值
B.现值
C.终值
D.公司利润
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
第10题:
客户终身价值可作为细分市场的依据,以决定人员销售力量投入的大小。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值。