经济学

单选题基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力,并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户,这属于()基金客户个性化服务。A 做好客户的动态分析B 了解客户深度需求C 做好客户的参谋D 一对一专人服务

题目
单选题
基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力,并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户,这属于()基金客户个性化服务。
A

做好客户的动态分析

B

了解客户深度需求

C

做好客户的参谋

D

一对一专人服务

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第1题:

基金客户服务中,售中服务的具体内容不包括()。

A.介绍基金产品

B.向客户普及基金相关法律知识

C.协助客户完成风险承受能力测试

D.协助客户办理资料变更基金业务


正确答案:B
基金客户服务中,售中服务指客户在基金投资操作过程中享受的服务,主要包括:①协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果;②推介符合适用性原则的基金;③介绍基金产品;④协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。B项属于售前服务。

第2题:

下列不属于基金客户个性化服务的是( )。

A.做好客户的动态分析

B.通过加强客户沟通了解客户深度需求

C.加强对基金行业的监管

D.做好客户的参谋


正确答案:C
(JP164)基金客户个性化服务包括:(1)做好客户的动态分析。(2)通过加强客户沟通了解客户深度需求。(3)做好客户的参谋。

第3题:

提醒客户及时核对交易确认属于( )。

A.基金客户售前服务

B.基金客户售中服务

C.基金客户售后服务

D.基金客户理财服务


正确答案:C

第4题:

基金销售售后服务不涉及的内容有( )。

A.提醒客户及时核对交易确认
B.向客户介绍客户服务、信息查询、客户投资的办法和路径、办法
C.在基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户
D.协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果

答案:D
解析:
协助客户完成风险承受能力测试并细致揭示测试结果是售中服务的内容。

第5题:

下列基金公司基金销售活动中不属于直销业务的是()。

A.基金公司销售人员开发高净值个人客户
B.基金公司销售人员维护机构客户
C.基金公司渠道经理通过商业银行销售基金产品
D.基金公司自主开发建立电子商务平台

答案:C
解析:
直销机构是指直接销售基金的基金公司。基金公司开展直销目前主要包括两种形式,其一是专门的销售人员直接开发和维护机构客户和高净值个人客户,其二是自行开发建立电子商务平台。

第6题:

协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果属于( )。

A.基金客户售前服务

B.基金客户售中服务

C.基金客户售后服务

D.基金客户理财服务


正确答案:B
(JP159)基金客户售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。主要包括:协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果;推介符合适用性原则的基金;介绍基金产品;协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。

第7题:

(2016年)协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果属于( )。

A.基金客户售前服务
B.基金客户售中服务
C.基金客户售后服务
D.基金客户理财服务

答案:B
解析:
B[解析]基金客户售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。主要包括:协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果;推介符合适用性原则的基金;介绍基金产品;协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。

第8题:

基金从业人员向客户推荐或销售基金的行为中,错误的是()。

A、充分了解客户的财务状况、投资经验、流动性要求和风险承受能力等信息

B、充分了解客户的投资需求和投资目标

C、坚持销售适用性原则,向客户推荐或者销售合适的基金

D、向所有人推荐或销售公司研发的股票基金


参考答案:D
解析:基金销售机构在销售基金和相关产品时,应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品,注重销售的适用性。坚持投资人利益优先的原则,把合适的产品卖给合适的投资人,是各基金销售机构在销售过程中运用4Ps理论时尤其需要注意的一点。

第9题:

( )是基金公司提供个性化服务的基础。

A.巩固基金安全性
B.增加基金收益率
C.不断开发新基金品种
D.深度挖掘客户需求

答案:D
解析:
本题考查基金客户个性化服务。深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。

第10题:

协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果属于( )。

A、基金客户售前服务
B、基金客户售中服务
C、基金客户售后服务
D、基金客户理财服务

答案:B
解析:
售中服务售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。主要包括:协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果;推介符合适用性原则的基金;介绍基金产品;协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。

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