经济学
多选题管理完善的公司采取额外步骤以提高营销环境信息的质量和数量的具体途径包括（）A训练并鼓励销售人员发现和报告新情况B激励中间商传递重要的市场信息C通过购买竞争者产品、参加贸易展销会等，广泛收集竞争者的信息D公司从外面购买信息E建立内部营销信息中心，收集和交流营销环境信息
题目
多选题
管理完善的公司采取额外步骤以提高营销环境信息的质量和数量的具体途径包括（）
A
训练并鼓励销售人员发现和报告新情况
B
激励中间商传递重要的市场信息
C
通过购买竞争者产品、参加贸易展销会等，广泛收集竞争者的信息
D
公司从外面购买信息
E
建立内部营销信息中心，收集和交流营销环境信息
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相似问题和答案
第1题：
银行制订公司信贷营销计划应该包括的基本步骤有（ ）。
A.分析市场机会
B.选择目标市场
C.设计营销策略组合
D.制定具体营销行动方案
E.组织、实施和控制营销活动
B.选择目标市场
C.设计营销策略组合
D.制定具体营销行动方案
E.组织、实施和控制营销活动
答案：A,B,C,D,E
解析：
银行制订公司信贷营销计划应该包括以下基本步骤：分析市场机会、选择目标市场、设计营销策略组合、制定具体营销行动方案，以及组织、实施和控制营销活动。
第2题：
分析营销机会是营销管理过程的首要步骤，具体包括（）。
- A、管理营销信息
- B、衡量市场需求
- C、分析营销环境
- D、确定细分市场和选择目标市场
- E、进行市场定位
正确答案:A,B,C,D
第3题：
市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括四个步骤( )。
A.管理部门先设定具体的市场营销目标；
B.衡量企业在市场中的业绩；
C.估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因；
D.最后管理部门采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的差距
正确答案：ABCD
第4题：
广义地讲，（）的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。
- A、生产
- B、网络营销
- C、推销
- D、市场营销
正确答案:B
第5题：
金融营销组织发展的步骤包括（）。
- A、分析影响因素
- B、诊断问题症结
- C、采取具体措施和实施方案
- D、ABC皆可
正确答案:D
第6题：
市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程主要包括()等步骤。
A:衡量企业在市场中的销售业绩，检查销售时间表是否得到执行
B:分析目标业绩和实际业绩之间存在差异的原因以及预算收支不平衡的原因
C:管理部门采取正确的行动，弥补目标与业绩之间的差距
D:管理部门要设定具体的市场营销目标
B:分析目标业绩和实际业绩之间存在差异的原因以及预算收支不平衡的原因
C:管理部门采取正确的行动，弥补目标与业绩之间的差距
D:管理部门要设定具体的市场营销目标
答案：A,B,C,D
解析：
略。
第7题：
服务质量管理体系的建立和完善具体步骤是哪些？
正确答案: 制定服务标准、实施员工满意战略、提供良好的资讯和个性化服务、建立服务质量信息系统，改进服务流程、及时修复服务缺陷，拯救服务危机。
第8题：
企业的营销管理过程包括三大步骤。具体说就是市场营销的计划、市场营销的实施、市场营销的控制。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
一个完善的物流营销的基本流程包括（）、选择目标市场、确定营销策略、管理营销活动四个环节。
- A、发现市场机会
- B、客户需求分析
- C、市场环境调查
- D、获得市场信息
正确答案:A
第10题：
企业的市场营销内部环境信息的具体内容可包括（）。
- A、 本*企业产品研究开发信息
- B、 本*企业设备效能信息
- C、 本*企业财务状况信息
- D、 本*企业产品质量信息
正确答案:A,B,C,D