经济学

单选题()是消费者对产品或服务的适应性和其他功能特性适合使用目的的主观理解或整体反应。A 品牌认知B 品质认知C 品牌满意D 品牌记忆

题目
单选题
()是消费者对产品或服务的适应性和其他功能特性适合使用目的的主观理解或整体反应。
A

品牌认知

B

品质认知

C

品牌满意

D

品牌记忆

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第1题:

消费者按自己对产品的使用目的和需求状况,综合分析市场上各种经由正式或非正式途径获得的相关信息,对一种产品或服务所作的抽象的主观评价被称为()。

A.购后满足

B.购后行动

C.购后评价

D.购后感知


参考答案:D

第2题:

以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。

A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度,节省体力

B.产品或服务本身价值主要表现为实用性

C.产品或服务可以方便消费者购买,减少购买过程的麻烦

D.产品或服务可以方便消费者使用,减少操作使用中的麻烦


正确答案:B

第3题:

消费者对一个产品的把握一般有()这几方面的知识()

A、有关产品属性和特征

B、使用产品的消极结果或损害

C、使用产品的积极结果或收益

D、有助于消费者满意或达到目的的产品价值


参考答案:A,C,D

第4题:

在消费者满意度研究中,需要调查的内容包括()。

  • A、消费者对有关产品或服务的整体满意度
  • B、消费者对产品或服务各个方面的满意度
  • C、消费者生活方式和消费观念方面的信息
  • D、消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较

正确答案:A,B,C,D

第5题:

以下选项属于方便消费心理具体形式的有()。

  • A、产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度,节省体力
  • B、产品或服务本身价值主要表现为实用性
  • C、产品或服务可以方便消费者购买,减少购买过程的麻烦
  • D、产品或服务可以方便消费者使用,减少操作使用中的麻烦

正确答案:A,C,D

第6题:

在整体产品中,消费者购买产品或服务所要真正获得的利益和服务的是()。

A、延伸产品

B、形式产品

C、期望产品

D、核心产品


参考答案:D

第7题:

对产品推广的目的理解不正确的是:()

  • A、促进消费者对产品的功能认知
  • B、让消费者信任产品
  • C、促进消费者对产品的概念认知
  • D、在消费者心中达到对产品品牌的认知

正确答案:B

第8题:

在知觉过程中,人们总是选择某些事物或事物的某些特性作为我们知觉的对象,而将其他事物或特性作为知觉的背景,称为

A.知觉的理解性

B.知觉的适应性

C.知觉的整体性

D.知觉的恒常性

E.知觉的选择性


参考答案:E

第9题:

银行对其提供的产品或者服务应向消费者进行充分的()和(),确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓或理解相关风险。

  • A、信息披露
  • B、假设演示
  • C、风险提示
  • D、举例分析

正确答案:A,C

第10题:

()是消费者对产品或服务的适应性和其他功能特性适合使用目的的主观理解或整体反应。

  • A、品牌认知
  • B、品质认知
  • C、品牌满意
  • D、品牌记忆

正确答案:B

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