经济学
单选题同有形的产品必须保证顾客使用安全一样，专业人员为顾客提供劳务也要做到不损害他们的正当权益说的是（）A 雇主责任风险B 产品责任风险C 职业责任风险D 汽车责任风险
题目
单选题
同有形的产品必须保证顾客使用安全一样，专业人员为顾客提供劳务也要做到不损害他们的正当权益说的是（）
A
雇主责任风险
B
产品责任风险
C
职业责任风险
D
汽车责任风险
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第1题：
（）是售前服务的内容。
A.为顾客保修产品
B.为顾客提供产品咨询
C.为顾客提供产品购买的方便
D.为 顾客充分展示商品
正确答案：B
第2题：
提供安全的产品，保证顾客的权利是企业应承担的社会责任。
A对
B错
对
略
第3题：
企业为顾客提供满意的售后服务、送货、质量保证等,这些内容属于网络营销产品层次的()。
A、核心利益或服务层次
B、有形产品层次
C、延伸产品层次
D、潜在产品层次
参考答案：C
第4题：
同有形的产品必须保证顾客使用安全一样，专业人员为顾客提供劳务也要做到不损害他们的正当权益说的是（）
- A、雇主责任风险
- B、产品责任风险
- C、职业责任风险
- D、汽车责任风险
正确答案:C
第5题：
将顾客放在首位，为顾客提供安全、优质的汽车产品，体现了公司哪些运营方针？（）
- A、顾客至上
- B、质量第一
- C、规范务实
- D、安全高效
正确答案:A,B,D
第6题：
顾客的财产是()
A.顾客介绍和推荐的产品
B.由顾客代替组织采购的产品其贷款在交付成品时扣除
C.由顾客提供的，用于或安装于为顾客生产的产品上原材料、部件等
D.由顾客提供给组织使用的保卫人员
参考答案：C
第7题：
（）是售前服务的内容。
- A、为顾客提供购买的方便
- B、为顾客保修商品
- C、为顾客提供产品咨询
正确答案:C
第8题：
服务提供主要包括:()。
A.在顾客提供的有形产品上完成的活动;
B.服务;
C.为顾客创造氛围;
D.无形物品的交付;
E.在顾客提供的无形产生上完成的活动;
正确答案:ACDE
第9题：
专业人员为顾客提供劳务也要做到不损害他们的利益，属于企业责任风险中的（）。
- A、雇主责任风险
- B、产品责任风险
- C、职业责任风险
- D、汽车责任风险
正确答案:B
第10题：
为了提供顾客满意的服务，企业就要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利。为此，要求企业（）。
- A、在价格设定方面做到价格公平
- B、在产品提供方面做到技术领先
- C、在包装方面做到安全方便
- D、在经营方面做到足尺秤满
正确答案:A,C,D