动机
感觉
学习
信念和态度
第1题:
A.惠顾
B.随多
C.求实
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A、保证商品质量和存货水平,研究消费者偏好,加强诱导
B、适当传达有关新品牌商品的信息,增加消费者对新商品的了解和信任感,促使其下决心购买,并促使其购买后感到满意
C、突出宣传商品的特点,使消费者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某品牌商品的信心,并促使其购买
D、尽量简化购买手续,缩短消费者购买时间
参考答案:B
第4题:
品牌忠诚是消费者对品牌购买和消费作出的承诺。
第5题:
开“宝马车”体现了地位,吃“肯德基”象征时髦,这体现了()的重要性。
第6题:
消费者在购买和使用某个品牌商品后,对该商品形成好的态度,消费者会持续购买该品牌商品,这说明消费者态度具有()。
A.调整性
B.相对稳定性
C.社会性
D.对象性
第7题:
第8题:
某保健品企业过度宣传其产品的保健效果,导致消费者对这种不正当的企业行为缺乏自我保护能力,这体现了()
A.消费的分散性
B.消费者小额购买索赔不经济
C.消费决策的可诱导性
D.负外部性
第9题:
某品牌卷烟消费者再次购买的比例高说明这品牌()高。
第10题:
某消费者购买某洗衣机时,主要看重的是他的产品质量可靠,服务及时,这反映了该消费者更看重的是品牌内涵的哪一个层次()。