经济学

单选题期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与()密切相关的一整套属性和条件。A 服务B 质量C 产品D 用途

题目
单选题
期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与()密切相关的一整套属性和条件。
A

服务

B

质量

C

产品

D

用途

参考答案和解析
正确答案: A
解析: 暂无解析
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第1题:

期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与( )密切相关的一整套属性和条件。

A.包装

B. 质量

C. 产品

D. 用途


参考答案:C

第2题:

产品的三个层次中,(  )是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。

A.核心产品
B.期望产品
C.附加产品
D.有形产品

答案:C
解析:
附加产品是消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。

第3题:

消费者对电信市场的基本期望和要求包含()。

A.期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品

B.期望电信产品价格合理,同购买能力相适应

C.期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求

D.期望得到电信企业良好的服务

E.期望尽量降低产品价格


正确答案:ABCD

第4题:

在产品的3个层次中,()是指顾客在购买某种产品时所追求的效用和利益,是购买者要真正购买的东西

  • A、核心产品
  • B、有形产品
  • C、无形产品
  • D、附加产品

正确答案:A

第5题:

延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的(),这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。


正确答案:各种利益的总和

第6题:

()是指消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益。

A、核心产品

B、形式产品

C、期望产品

D、附加产品


参考答案:A

第7题:

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若购买者非常满意,则(  )。

A.P=0
B.E>P
C.E=P
D.E


答案:D
解析:
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数,即S=f(E,P)。S、E、P 三者的关系表现为:①若E=P,则消费者会满意;②若E>P,则消费者不满意;③若E

第8题:

顾客在购买电脑时,声卡是产品整体概念中的()

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.潜在产品


参考答案:C

第9题:

期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的()。顾客是否满意主要取决于()和顾客期望之间的对比关系。


正确答案:一整套属性和条件,顾客感知价值

第10题:

附加产品是指()。

  • A、顾客真正需要的基本服务或利益
  • B、购买者在购买产品时,期望和默认的一组属性和条件
  • C、实现核心利益所必须的基础产品
  • D、提供超过顾客期望的服务或利益

正确答案:D

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