初级社会工作实务

多选题在矫正社会工作领域，属于个案管理在运作与实施中需要注意的问题是（）。A要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系B要有重点分步骤地制订矫正工作计划C要善于协调多部门、多机构提供整合性的服务D要进行社会工作研究，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助实现社会工作目标E要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替

题目
多选题
在矫正社会工作领域，属于个案管理在运作与实施中需要注意的问题是（）。
A

要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

B

要有重点分步骤地制订矫正工作计划

C

要善于协调多部门、多机构提供整合性的服务

D

要进行社会工作研究，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助实现社会工作目标

E

要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替

参考答案和解析
正确答案： A,E
解析： 随着社会的发展，以协调整合的方式，为服务使用者建构一套完整全面的服务输送网络，并以需求为导向的方式提供给需要照顾者，便成为社会工作发展的新的方向。个案管理就是在这种新的发展趋势中逐渐发展起来，甚至取代传统个案工作的模式，而成为实施社会服务所不可或缺的新技术和新方法。因此，它在运作与实施中必须要注意以下四个问题：要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系；要有重点分步骤地制订矫正工作计划；要善于协调多部门、多机构提供整合性的服务；要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替。【命题点拨】本题考查的是矫正社会工作中，个案管理需要注意的问题。
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相似问题和答案

第1题：

在矫正社会工作中，致力于改善矫正对象的偏差心理和行为的社会工作方法有（ ）。

A．危机介入方法

B．行为治疗方法

C．条件刺激方法

D．理性情绪治疗模式

E．个案管理工作方法


正确答案：BD

第2题：

徐强从事矫正社会工作多年，这些年来，他发现很多矫正对象刚开始都比较抵触社会工作者的服务，于是他摸索出自己的一套工作技巧。在接受服务对象前，徐强都要自己阅读相关档案资料，在见面时不急于照本宣科地进行查问，而是根据服务对象当时的情境去关怀他们，拉近与他们的距离，让他们感觉到温暖，逐步打破心理防线，让服务对象在不知不觉中讲述自己的很多犯罪的经历。这说明，在个案管理运作中，社会工作者应注意（ ）。

A．重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

B．有重点分步骤地制订矫正工作计划

C．着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替

D．善于协调多部门、多机构提供整合性的服务


正确答案：A
在矫正社会工作中，个案管理运作应注意以下几点：(1)要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系。(2)要有重点分步骤地制订矫正工作计划。(3)要善于协调多部门、多机构提供整合性的服务。(4)要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替。根据题干所述，本题答案为A。

第3题：

社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于（ ）。

A．了解居民需求

B．征询服务意见

C．居民个案管理

D．建立信任关系

E．居民个案辅导


正确答案：B
征询服务意见是通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。充分发挥居民的智力和力量。

第4题：

()是矫正社会工作最重要的一个实施领域。

A:家庭矫正
B:监狱矫正
C:学校矫正
D:社区矫正

答案：D
解析：
社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，其工作内容主要包括：①缓刑、假释、监外执行人员的观护；②院舍训练的组织管理；③社会服务计划的执行。

第5题：

(2015年)关于个案管理的说法，正确的是（　　）。

A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象
B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务
C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询
D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要

答案：D
解析：
本题考察的是个案管理的定义。个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式，用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求”。过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程．通过协调和获得各种资源，来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。可见．个案管理是一种提供服务的方法。它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。

第6题：

在矫正社会工作中，个案管理的运作与实施需要注意的问题有（ ）。

A．要有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B．要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

C．进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

D．要善于协调多部门、多机构，提供整合性的服务

E．要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替


正确答案：ABDE

第7题：

个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到()阶段。

A:个案发掘与转介
B:评估与选择
C:个案管理服务计划
D:个案管理服务执行

答案：C
解析：
本题考核的是个案管理的监督和评估。个案管理在服务过程中，不断监督和评估是为了及时修正服务，保障服务的适当性；而在服务结束后，也需要通过追踪来确定服务的效果。个案管理也可以再进行追踪评估，如果评估结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到“个案管理服务计划”阶段。故正确答案选C。

第8题：

（ ）是矫正社会工作最重要的一个实施领域。

A．家庭矫正

B．监狱矫正

C．学校矫正

D．社区矫正


正确答案：D

第9题：

关于个案管理的说法，正确的是()。

A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象
B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务
C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询
D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要

答案：D
解析：
本题考查个案管理的定义。个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式。用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求”。过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程，通过协调和获得各种资源，来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。可见，个案管理是一种提供服务的方法，它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。

第10题：

矫正社会工作在一些国家和地区也称感化工作，它是矫正制度中非常重要的组成部分，是社会工作实务的一个重要领域。下列对于矫正社会工作的说法正确的是()。

A:矫正社会工作的服务只在刑事司法过程的开端进行
B:矫正社会工作者是刑罚执行团队中的一员
C:矫正社会工作是将社会工作实施于司法矫正体系中
D:从本质上讲它是在司法体系中的社会福利服务
E:服务对象是特殊社会困难群体

答案：B,C,D,E
解析：
考点：矫正社会工作的概念及其功能。

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