铁路客运系统考试
单选题客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在宿营车（）；洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等（）。A 集中定位摆放；定位摆放B 统一摆放；摆放整齐C 集中定位摆放；摆放整齐D 定位摆放；定位摆放
题目
单选题
客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在宿营车（）；洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等（）。
A
集中定位摆放；定位摆放
B
统一摆放；摆放整齐
C
集中定位摆放；摆放整齐
D
定位摆放；定位摆放
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第1题：
客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;无宿营车时。
A.乘务室摆放
B.定位摆放
C.放到行李架上
参考答案：B
第2题：
宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第3题：
《非空调列车服务质量规范》第12.6条规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()定位摆放。
A.宿营车
B.行李车
C.软卧车
D.餐车
参考答案：A
第4题：
《空调列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等定位摆放。
A.各车厢行李架
B.乘务室内
C.宿营车
D.卧铺车厢
参考答案：C
第5题：
《服务质量规范》基础管理中要求客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等隐蔽摆放。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第6题：
客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等可不定位摆放。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第7题：
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包),在宿营车定位摆放。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第8题：
乘务人员严禁在乘务室吸烟,在宿营车时,不得卧床吸烟。()
参考答案：×
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步、请勿喧哗”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第10题：
动车组客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中定位摆放;洗漱用具、茶杯等定位摆放。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确