铁路客运系统考试
判断题《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。A 对B 错
题目
判断题
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
对
解析：
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第1题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:遇列车空调故障时,需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站台全部车门。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第2题：
《空调列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第3题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站台()车门。
A.全部
B.左侧
C.右侧
D.一侧
参考答案：D
第4题：
《非空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开门开窗通风措施。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第5题：
《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取(开窗通风)措施。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第6题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:遇列车空调故障时,需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在途中,开启运行方向右侧车门。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第7题：
某节车厢运行中发生空调机故障,列车上疏散能力紧张,无法将旅客全部疏散到其他车厢时,以下哪些是可以采取降温措施:()。
A.打开可开启车窗通风，保证车厢内空气流通
B.组织列车员加大擦地频次进行降温
C.免费为车厢旅客提供冰镇饮料或防暑降温饮品
D.打开车门通风，本节车厢乘务员在开启车门口防护
参考答案：ABC
第8题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车空调故障时,需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在途中,开启运行方向()车门。
A.全部
B.左侧(非会车侧)
C.右侧
D.一侧
参考答案：B
第9题：
《空调列车服务质量规范》应急处置中要求:遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取()措施。在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
A.开门通风
B.破窗通风
C.开窗通风
D.应急处置
参考答案：C
第10题：
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车空调故障时，需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在途中，开启运行方向（）车门。
- A、全部
- B、左侧
- C、右侧
- D、一侧
正确答案:B