铁路客运系统考试

判断题《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,在车门安装防护网,有专人防护。A 对B 错

题目
判断题
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,在车门安装防护网,有专人防护。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:遇列车空调故障时,需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站台全部车门。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第2题:

《空调列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站台()车门。

A.全部

B.左侧

C.右侧

D.一侧


参考答案:D

第4题:

《非空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开门开窗通风措施。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第5题:

《铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取(开窗通风)措施。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第6题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:遇列车空调故障时,需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在途中,开启运行方向右侧车门。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第7题:

某节车厢运行中发生空调机故障,列车上疏散能力紧张,无法将旅客全部疏散到其他车厢时,以下哪些是可以采取降温措施:()。

A.打开可开启车窗通风,保证车厢内空气流通

B.组织列车员加大擦地频次进行降温

C.免费为车厢旅客提供冰镇饮料或防暑降温饮品

D.打开车门通风,本节车厢乘务员在开启车门口防护


参考答案:ABC

第8题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车空调故障时,需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在途中,开启运行方向()车门。

A.全部

B.左侧(非会车侧)

C.右侧

D.一侧


参考答案:B

第9题:

《空调列车服务质量规范》应急处置中要求:遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取()措施。在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

A.开门通风

B.破窗通风

C.开窗通风

D.应急处置


参考答案:C

第10题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车空调故障时,需开启车门通风的,在车门安装防护网,有专人防护。在途中,开启运行方向()车门。

  • A、全部
  • B、左侧
  • C、右侧
  • D、一侧

正确答案:B

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