铁路客运系统考试

多选题列车验票时，旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，客运记录应填写旅客（）等有关内容。A二代居民身份证号码B姓名C席位D性别

题目
多选题
列车验票时，旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，客运记录应填写旅客（）等有关内容。
A

二代居民身份证号码

B

姓名

C

席位

D

性别

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第1题：

车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时，填写( )，并核收退票费。

A.退款证明书

B.退票报告

C.客运记录

D.退票记录


正确答案：B

第2题：

《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票另行补票后又找到原票，处理站在办理时，填写退票报告，并核收退票费，列车长编制的客运记录随退票报告联一并上报。


正确答案:正确

第3题：

旅客在列车上丢失实名制车票,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：对

第4题：

因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车应开具客运记录，车站凭客运记录为旅客办理相关改签、退票手续。


正确答案:错误

第5题：

旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，（）退票费。

  • A、不收
  • B、收
  • C、加收5%
  • D、加收10%

正确答案:A

第6题：

车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时，填写（），并核收退票费。

  • A、退款证明书
  • B、退票报告
  • C、客运记录
  • D、退票记录

正确答案:B

第7题：

持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后（）。

  • A、开具客运记录交旅客 
  • B、退还票价 
  • C、不予处理 
  • D、通知到站处理

正确答案:A

第8题：

互联网购票后旅客持二代身份证直接进站乘车,上车后身份证丢失,补票后又找到二代身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客旅客持()

A.客运记录和二代身份证复印件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费

B.客运记录和二代身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，收取退票费

C.客运记录和二代身份证到下车站退还原车票，不收退票费

D.客运记录和二代身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费


参考答案：D

第9题：

旅客丢票补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站后向到站要求退还后补票价的依据。


正确答案:错误

第10题：

《铁路旅客运输规程》旅客在列车补票后又找到原票时，列车长应（）交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

  • A、将补票款
  • B、编制电报
  • C、编制客运记录
  • D、在原票上做记号

正确答案:C

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