对
错
第1题:
A.整洁美观
B.布局合理
C.安装牢固
D.内容健康
第2题:
《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致()。
第3题:
A.位置统一
B.安装牢固
C.齐全醒目
D.符合规定
第4题:
《动车组列车服务质量规范》规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表()。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
《动车组列车服务质量规范》列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。
第8题:
A.铁路图形标志
B.服务指示
C.业务揭示
D.安全宣传
第9题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
第10题:
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,站内广告设置场所、位置、面积形式统一规划,广告设施(),与车站环境相协调。