铁路客运系统考试
单选题旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，（）退票费。A 不收B 收C 加收5%D 加收10%
题目
不收
收
加收5%
加收10%
相似问题和答案
第1题：
在中国铁路客户服务中心网站http：//www.12306.cn使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，应当（）。
- A、先行补票
- B、到站后补票
- C、无需补票
- D、出示身份证
正确答案:A
第2题：
持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后（）。
- A、开具客运记录交旅客
- B、退还票价
- C、不予处理
- D、通知到站处理
正确答案:A
第3题：
A.客运记录和二代身份证复印件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费
B.客运记录和二代身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，收取退票费
C.客运记录和二代身份证到下车站退还原车票，不收退票费
D.客运记录和二代身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费
第4题：
乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证检票乘车，因伤、病或者（）的，凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票手续。
- A、旅客责任
- B、自然灾害
- C、承运人责任中途下车
- D、自身原因
正确答案:C
第5题：
自动检票机在识读二代居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。
正确答案:正确
第6题：
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下几种情形，按下列规定办理：（）
- A、在具备二代居民身份证检票条件的乘车站，持二代居民身份证已经办理进站检票手续但未乘车的，经车站确认后办理
- B、乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续
- C、已经换取纸质车票的，在始发站办理办理
- D、已经换取纸质车票的，在票面发站或办理
正确答案:A,B,D
第7题：
旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，（）退票费。
- A、不收
- B、收
- C、加收5%
- D、加收10%
正确答案:A
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其户口所在地等身份信息，事故案卷中应附有居民身份证复印件。
正确答案:错误
第10题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 在中国铁路客户服务中心网站http：//www.12306.cn使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，应当（）。
- A、先行补票
- B、到站后补票
- C、无需补票
- D、出示身份证
正确答案:A