铁路客运系统考试
多选题临时候车场所有（）等设施设备，配备适量重点旅客座席。A座椅B饮用水供应C卫生间D营业场所
题目
多选题
临时候车场所有（）等设施设备，配备适量重点旅客座席。
A
座椅
B
饮用水供应
C
卫生间
D
营业场所
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第1题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车区布局合理,方便旅客。配备适量座椅,摆放整齐,不影响()。
参考答案：旅客通行
第2题：
春、暑运等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有（）通道
- A、限时进站
- B、临时候车场
- C、重点旅客
- D、快速（绿色）
正确答案:D
第3题：
临时候车场所配备()重点旅客座席。
A.一定数量
B.适量
C.足量
D.适应客流量的
参考答案：B
第4题：
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：候车室应设置重点旅客候车区（专座），可与军人候车区合设，并选择（）或（）的位置，设置标志明显的重点旅客候车专座，为重点旅客 提供候车、检票服务便利。
正确答案:靠近检票口，方便检票进站
第5题：
候车区配备（）座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。
- A、足量
- B、足够
- C、适量
- D、合适
正确答案:C
第6题：
《空调列车服务质量规范》保障重点旅客服务要求做到按规范设置无障碍()等设施设备,作用良好。
A.厕所
B.座椅
C.专用座席
D.铺席
参考答案：ABC
第7题：
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知（上铁客〔2018〕243号）规定：根据重点旅客服务需求，车站应设置（）等服务场所及设备设施，满足重点旅客服务需要。
- A、站外咨询服务点
- B、售票专窗
- C、检票专用通道
- D、重点旅客候车区
正确答案:A,B,C,D
第8题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,候车区配备适量座椅,(),不影响旅客通行。
参考答案：摆放整齐
第9题：
动车组旅客的候车室（区）设备设施和服务应符合（）标准。
- A、旅客运输
- B、软席候车室
- C、服务接待处
- D、贵宾室
正确答案:B
第10题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：候车区布局合理，方便旅客。配备适量座椅，摆放整齐，不影响（）。
正确答案:旅客通行