车站搬运员给旅客搬携带品
以上都是
客运人员引导旅客进出站
站台售货员售货给旅客
第1题:
下列不属于铁路旅客运输的特点的是()
第2题:
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。
第3题:
《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输坚持“()”的服务宗旨。
第4题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?
第5题:
《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
第6题:
提高铁路服务质量的根本标准是()。
第7题:
《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指什么?
第8题:
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含()的总和。
第9题:
什么是“铁路旅客运输服务”?
第10题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”?