铁路客运系统考试

多选题《动车组列车查验车票作业指导书》途中使用,每班(趟)、每车次列车员按操作方法使用,核对旅客信息,对()等半价票,乘车票证进行复检。A儿童B学生C军人D伤残

题目
多选题
《动车组列车查验车票作业指导书》途中使用,每班(趟)、每车次列车员按操作方法使用,核对旅客信息,对()等半价票,乘车票证进行复检。
A

儿童

B

学生

C

军人

D

伤残

参考答案和解析
正确答案: A,B
解析: 暂无解析
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第1题:

《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时,专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时,列车员要逐人进行提示,声音以一人听到为宜,用语:请您出示()。查验后交还旅客时要致谢。

  • A、户口本
  • B、车票
  • C、身份证
  • D、学生证

正确答案:B,C

第2题:

旅客在列车上丢失实名制车票,列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车员为其办理挂失补办手续。


正确答案:错误

第3题:

动车组列车员途中核对席位,统计乘车人数,对持电子票旅客乘车信息进行核实,发现挂失补、乘车条件不符的人员,及时引导,并报告列车长。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

动车组运行途中,列车长要组织列车员、()核对未售席位和查验无座席旅客车票,及时按章查补车票。

  • A、列车值班员
  • B、保洁员
  • C、公安乘警
  • D、检车员

正确答案:C

第5题:

《动车组列车吸污作业指导书》途中发现厕所集便箱满载无法使用时,班组揭挂“故障”标识,引导旅客使用就近厕所。()


正确答案:正确

第6题:

《动车组列车查验车票作业指导书》对票证、减价不符、携带品超重及旅客有车补、延长等业务办理需求的,及时通知列车长,并按需在PDA上登记。()


正确答案:正确

第7题:

《动车组列车查验车票作业指导书》途中使用,每班(趟)、每车次列车员按操作方法使用,核对旅客信息,对()等半价票,乘车票证进行复检。

  • A、儿童
  • B、学生
  • C、军人
  • D、伤残

正确答案:A,B,D

第8题:

动车组列车员要加强爱车宣传,及时制止旅客车厢内大声喧哗、睡觉等不文明乘车行为。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

《动车组列车查验车票作业指导书》对持乘车证、挂失补车票等特殊票种的旅客,使用PDA查询购票信息并核对持票人身份,发现违章及时纠正。()


正确答案:正确

第10题:

《动车组列车查验车票作业指导书》持学生票旅客,要核对身份证、学生证(乘车区间、火车票优惠卡及乘车次数)或录取通知书。()


正确答案:正确

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