初级会计实务
判断题平衡计分卡，是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略规划目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的业绩指标体系，并据此进行绩效管理的方法。( )A 对B 错
题目
判断题
平衡计分卡，是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略规划目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的业绩指标体系，并据此进行绩效管理的方法。( )
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度，该指标属于平衡计分卡中的()。
A:内部业务流程维度指标
B:学习与成长维度指标
C:顾客维度指标
D:财务维度指标
答案:B
第2题：
战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是( )层面。
A: 财务
B: 客户
C: 内部流程
D: 学习与成长
B: 客户
C: 内部流程
D: 学习与成长
答案：D
解析：
见教材图4—5，战略地图：企业如何创造价值。
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第3题：
平衡计分卡包括四个角度的内容()。
A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长
B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略
D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长
参考答案：B
第4题：
在平衡计分卡的四个维度中，解决“股东如何看待我们”这一类问题的维度是（）
- A、财务维度
- B、客户维度
- C、内部流程维度
- D、学习与成长维度
正确答案:A
第5题：
按照平衡计分卡，其目标是解决“股东如何看待我们”的问题的维度是（ ）。
A.财务维度
B.顾客维度
C.内部业务流程维度
D.学习和成长维度
B.顾客维度
C.内部业务流程维度
D.学习和成长维度
答案：A
解析：
财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度，这四个维度组成了平衡计分卡的框架。其中，财务维度的目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题；顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题；内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题；学习和成长维度的目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题。
第6题：
战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是（ ）层面。
A．财务
B．客户
C．内部流程
D．学习与成长
B．客户
C．内部流程
D．学习与成长
答案：A
解析：
(P335) 见教材图4-5，战地图：企业如何创造价值。
第7题：
按照平衡计分卡，其目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题的维度是（ ）。
A、财务维度
B、顾客维度
C、内部业务流程维度
D、学习与成长维度
B、顾客维度
C、内部业务流程维度
D、学习与成长维度
答案：D
解析：
财务、顾客、内部业务流程、学习与成长，这四个维度组成了平衡计分卡的框架。其中，财务维度的目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题；顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题；内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题；学习与成长维度的目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题。
第8题：
平衡计分卡从（ ），四个维度衡量企业业绩。
A．财务、客户、内部流程、学习与成长
B．财务、美誉度、内部流程、适应能力
C．战略、客户、内部流程、学习与成长
D．战略、美誉度、内部流程、适应能力
正确答案：A
第9题：
下列各项中，属于平衡计分卡优点的有（ ）。
A.战略目标逐层分解并转化为被评价对象的绩效指标和行动方案，使整个组织行动协调一致
B.从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度确定绩效指标，使绩效评价更为全面完整
C.有利于增强企业可持续发展的动力
D.实施成本低
B.从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度确定绩效指标，使绩效评价更为全面完整
C.有利于增强企业可持续发展的动力
D.实施成本低
答案：A,B,C
解析：
平衡计分卡的缺点之一是专业技术要求高，工作量比较大，操作难度也较大，需要持续的沟通和反馈，实施比较复杂，实施成本高，所以选项D的说法不正确。
第10题：
平衡计分卡的四个维度不包括（）。
- A、财务维度
- B、客户维度
- C、外部流程维度
- D、学习与成长维度
正确答案:C