内审员考试
单选题顧客的要求包括（）.A A﹑書面定單B B﹑電話要貨C C﹑任何方式的包括產品功能和交付的要求D D﹑A+B+C
题目
单选题
顧客的要求包括（）.
A
A﹑書面定單
B
B﹑電話要貨
C
C﹑任何方式的包括產品功能和交付的要求
D
D﹑A+B+C
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相似问题和答案
第1题：
客列尾试验包括()。
A.客列尾试验装置分别与首部、尾部客列尾主机建立连接。
B.首部、尾部客列尾主机查询压力正常。
C.客列尾辅助排风试验
D.客列尾通电试验
参考答案：ABC
第2题：
下列句子中詞語解釋錯誤的是（）。
A嘗試爲寡人爲之。嘗：試
B臣則嘗能斵之。嘗：曾經
C過惠子之墓，顧謂從者曰。顧：回頭看
D匠石運斤成風，聽而斵之。聽：動詞听
D
略
第3题：
特色客群包括()
A、商贸客群
B、社区客群
C、特色种养殖客群
D、务工客群
E、小企业客群
答案：A C
解析：五类客群分为老年客群、亲子客群、有车一族、商贸客群、种养殖客群，需求点不一样，他们是属于比较容易放量的五类客群，可以选准其中一类进行有针对性的活动方案
第4题：
简述客渡船舷墙或栏杆的设置要求。
正确答案: 在载客甲板的两舷应有坚固的舷墙或栏杆或舷墙与栏杆的组合以保护乘客，其高度应在0.9m—1.2m之间，栏杆的横杆净距离应不大于0.23m，直杆距离应不大于2.5m。
第5题：
在促销活动“购物满A就可获得B”中，对A的要求是要（）。
- A、适当高于客单价
- B、适当低于客单价
- C、等于客单价
- D、无所谓
正确答案:A
第6题：
个人汽车贷款的运行模式包括( )。
A.间客式和直客式
B.直接式和间客式
C.直接式和间接式
D.间接式和直客式
B.直接式和间客式
C.直接式和间接式
D.间接式和直客式
答案：A
解析：
目前个人汽车贷款最主要的运行模式包括“间客式”与“直客式”两种。
第7题：
顧客的要求包括（）.
- A、A﹑書面定單
- B、B﹑電話要貨
- C、C﹑任何方式的包括產品功能和交付的要求
- D、D﹑A+B+C
正确答案:D
第8题：
客衣及制度的洗涤有哪些要求
正确答案：①满足客人对洗涤的时间要求。②满足客人对洗涤质量的要求。③避免洗涤所造成的客衣损坏、丢失现象。④避免客衣弄混。⑤对客人提出的特别要求尽量予以满足。⑥纠正客人错误的洗涤要求。
第9题：
Ⅱ型客滚船车辆系固有何要求？
正确答案: 载车处所应设有系固装置。系固装置应有足够的强度，以防止船舶横摇时车辆发生横向移位。
车辆前轮或后轮应有木楔固定，以防止车辆发生前后移位。
在船舶航行中，车辆应使用停车制动器可靠刹车。
第10题：
“過惠子之墓，顧謂從者曰”中“顧”的本義是（）。
- A、但是
- B、反而
- C、照顧
- D、回頭看
正确答案:D