农业银行柜员考试
判断题柜面申请信用卡，78000和78001交易均支持二维码预填单申请。柜员可提示客户先通过手机扫码录入申请信息后提交，柜台办理信用卡申请业务时，即可通过一键查询调取所录申请资料。A 对B 错
题目
判断题
柜面申请信用卡，78000和78001交易均支持二维码预填单申请。柜员可提示客户先通过手机扫码录入申请信息后提交，柜台办理信用卡申请业务时，即可通过一键查询调取所录申请资料。
A
对
B
错
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第1题：
客户在预填单系统提交开户申请以后，系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户，当客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致时，应要求客户至相关开户机构办理变更客户信息手续后再申请新开账户。
正确答案:错误
第2题：
手机银行为客户提供的设置包括修改登录密码、手机银行交易密码、设置昵称、设置预留验证信息。其中昵称和预留验证信息（）设置和修改。
- A、仅能在柜面申请
- B、仅能在客户端
- C、能在柜面申请，也能在客户端
正确答案:B
第3题：
客户到柜台办理签约时，柜员必须严格审核客户所提交的申请表、身份证件、账户原件。客户填写的开通手机银行服务的手机号码必须正确无误。
正确答案:正确
第4题：
无预处理带入预填单信息办理有哪些步骤？（）
- A、柜面受理
- B、柜员录入
- C、交易信息确认
- D、交易结果确认
- E、交易完成
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
远程柜面可支持（）渠道申请的信用卡办理激活业务。
- A、柜面
- B、平安信用卡APP
- C、网银
- D、客户经理
正确答案:B,C
第6题：
客户申请建设银行信用卡可通过（）
- A、网点柜面
- B、网上银行
- C、手机银行
- D、电话银行
正确答案:A,B,C
第7题：
通过微信扫描农行微服务，进行超柜预填单办理，可以处理的业务是（）
- A、开卡
- B、信用卡申请
- C、风险评估预处理
- D、存单开户
正确答案:B,C
第8题：
客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后，应及时（默认为一个月）到预受理网点办理相关业务，逾期需重新提交申请，且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。
正确答案:正确
第9题：
柜员端系统操作，柜员通过CMBRUN“1499自助填单”模块进行电子填单的申请、修改，复用和打印。
正确答案:错误
第10题：
关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理，以下描述错误的是（）。
- A、柜员审核客户提交资料
- B、执行“[630020]签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入
- C、设置电话银行服务密码
- D、交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认
正确答案:D