招商银行柜员考试
判断题在客户允许的前提下，可由柜员使用电子填单来填写申请书，也可以使用客户提供的手机号码或业务标识码，查询出客户填写的申请书打印后交客户盖章。A 对B 错
题目
判断题
在客户允许的前提下，可由柜员使用电子填单来填写申请书，也可以使用客户提供的手机号码或业务标识码，查询出客户填写的申请书打印后交客户盖章。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
下列关于《个人客户业务调整及撤销申请书》说法正确的是（）.
- A、《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。
- B、如无特殊要求，客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。
- C、《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》不具有同等效力。
- D、客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。
正确答案:A,B
第2题：
客户填写结算业务申请书可以不填写用途。
正确答案:错误
第3题：
客户申请办理邮政储蓄短信业务时,应按要求填写《邮政储蓄短信服务申请书》,其中可以选填的信息是手机号码。()
此题为判断题(对，错)。
答案：×
第4题：
以下属于柜面修改密码流程的是（）。
- A、审核客户提交的特殊业务申请书
- B、审核客户提交有效身份证件等资料
- C、系统操作
- D、打印
- E、“特殊业务申请书”交客户签字确认，盖章后请客户收执
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。
- A、《特殊业务申请书》
- B、《个人客户开户申请书》
- C、《个人客户开户/变更申请书》
- D、《电子银行信息增加/变更申请书》
正确答案:C
第6题：
大堂经理繁忙时，业务需要填写申请书等凭证的，可以由保安以及外驻人员指导客户在填单台填写相关凭证。（）
正确答案:错误
第7题：
以下关于广东农信社非预制卡换卡业务的主要风险点描述正确的有（）
- A、客户填写的《个人客户开通业务申请书》是否正确
- B、客户填写的《挂失业务申请书》是否正确
- C、客户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全
- D、柜员录入的卡号是否正确
- E、对于未能提供《挂失业务申请书》客户联的情况，是否打印相关免责条款并交客户确认签名
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
由于客户填错等原因而作废的空白重要凭证,应由()填写“空白重要凭证销号申请书”。
A、经办柜员
B、营业经理
C、客户
D、主办柜员
参考答案：C
第9题：
个人客户需要修改除证件名称、证件号码、姓名以外的客户信息，须填写（）。
- A、《特殊业务申请书》
- B、《个人客户开户申请书》
- C、《个人客户开户/变更申请书》
- D、可免填单
正确答案:C
第10题：
以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是（）
- A、经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符
- B、经办柜员核对无误后交客户核对签名
- C、客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核
- D、后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认
正确答案:D