农业银行柜员考试

单选题联网核查时，柜员应如实、准确地录入（）和客户信息，并根据OVIS系统的反馈情况进行相应处理。A 交易金额B 交易代码C 交易时间D 交易对手信息

题目
单选题
联网核查时，柜员应如实、准确地录入（）和客户信息，并根据OVIS系统的反馈情况进行相应处理。
A

交易金额

B

交易代码

C

交易时间

D

交易对手信息

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第1题：

BoEing系统联网核查功能优化后柜面联网核查应使用BoEing系统核查功能，不得再使用原联网核查系统（OVIS）进行核查，（）除外。

  • A、无交易代码的业务
  • B、BoEing系统核查功能故障情况
  • C、有交易代码的业务
  • D、网点负责人要求的情况

正确答案:A,B

第2题：

各农合机构营业网点进行联网核查公民身份信息时，应根据客户提供的身份证原件向联网核查系统准确提交待核查人的姓名和公民身份号码。


正确答案:正确

第3题：

如果联网核查反馈的照片与客户身份证不一致,根据《广东华兴银行联网核查居民身份证和非居民身份证件信息业务处理规定》,柜员无需再进行失效居民身份证信息核查。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第4题：

柜员受理个人结售汇时，通过（）查询客户个人结汇情况。

  • A、个人结售汇管理信息系统
  • B、联网核查系统
  • C、个人征信系统
  • D、个人优质客户管理系统

正确答案:A

第5题：

对于经办柜员无法登入OVIS系统，联网核查需由其它柜员代办的，须经（）同意并由其在打印的的联网核查凭证注明事由后签章。

  • A、运营主管审核
  • B、复核人员
  • C、网点负责人
  • D、系统管理员

正确答案:A

第6题：

录入HMIS信息时应齐全、准确，录入后须认真核查，确认准确无误后及时（）数据。

  • A、填充
  • B、上报
  • C、保存
  • D、反馈

正确答案:C

第7题：

以下关于信息受理岗工作职责的陈述中，正确的是（）。 ①收到客户需求时受理并录入电脑系统，在系统内录入客户基本信息和联系方式 ②根据客户实际情况设定问题紧急程度，对客户需求进行初步筛选 ③协助处理部门联系客户，定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈 ④当客户查问处理结果时，查询记录并根据记录解决情况给予答复

  • A、①②
  • B、①②③
  • C、①②④
  • D、①②③④

正确答案:C

第8题：

以下关于信息受理岗工作职责的陈述中，正确的是( )。

①收到客户需求时受理并录入电脑系统，在系统内录入客户基本信息和联系方式

②根据客户实际情况设定问题紧急程度，对客户需求进行初步筛选

③协助处理部门联系客户，定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈

④当客户查问处理结果时，查询记录并根据记录解决情况给予答复

A.①②

B.①②③

C.①②④

D.①②③④


参考答案：C

第9题：

应用OVIS系统核查时，柜员必须如实录入交易代码，对ABIS中无交易码或交易码库中没有的业务应录入（）。

  • A、“9999”
  • B、“0000”
  • C、“1234”
  • D、“8888”

正确答案:B

第10题：

同一网点同一柜员为同一客户（客户临柜）同时办理多个需联网核查的业务时，如对先前获得的相关个人的公民身份信息的真实性存在疑问，后续业务应如何处理（）。

  • A、拒绝办理相关业务
  • B、应当重新进行联网核查
  • C、登记身份信息
  • D、可不再重复进行联网核查

正确答案:B

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