轨道交通考试

单选题站务员(票务)上岗结束后,须将自己所有的现金、车票、报表全部收回至本人()中。A 手提金库B 票盒C 钱袋D 信封

题目
单选题
站务员(票务)上岗结束后,须将自己所有的现金、车票、报表全部收回至本人()中。
A

手提金库

B

票盒

C

钱袋

D

信封

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第1题:

接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的()后,方可登录BOM。

A.车票

B.现金

C.报表

D.发票


参考答案:ABC

第2题:

什么是作为结算部门对站务员进行收益结算的原始依据,在车站票务工作中起着非常重要的作用()

A.票务报表

B.票务管理

C.票务工作

D.票务中心


参考答案:A

第3题:

以下不属于售票员的工作职责的是( )。

A.负责车站票务中心当班的售票工作

B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品并负责其安全

C.完成相应票务报表填写

D.负责车票/报表的结收、上交工作


参考答案:D

第4题:

以下关于售票程序说法不正确的是()。

  • A、在售票时,不接受外币和支票
  • B、车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息
  • C、站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票
  • D、站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM

正确答案:C

第5题:

站务员(票务)上岗结束后,须将自己所有的现金、车票、报表全部收回至本人()中。

A.手提金库

B.票盒

C.钱袋

D.信封


参考答案:A

第6题:

以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有()。

A.任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可,由一名站务员陪同方可进入

B.值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款,确保乘客服务中心的现金安全

C.站务员(票务)在处理现金和车票时,应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作

D.乘客服务中心门应随时保持关闭状态


参考答案:BC

第7题:

什么是记录车站现金交接、收益汇总、车票交接、发售、站存的原始台账()

A.票务中心

B.票务报表

C.票务管理

D.票务工作


参考答案:B

第8题:

现金乘客事务相关车票由站务员(票务)在结账时与结账值班员(客运)双人用信封加封。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

下列属于三类票务违章的是()。

  • A、没有在指定的地点,两人同时负责开封清点车票、现金,清点钱箱中的票款。
  • B、在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱、票箱或者清点现金、车票(舞弊行为不列此类)。
  • C、在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。
  • D、未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。
  • E、非“票务中心”(票亭)营业时间,违规进入并违规使用票务设备。

正确答案:A,B

第10题:

接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的()后,方可登录BOM。

  • A、车票
  • B、现金
  • C、报表
  • D、发票

正确答案:A

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