第1题:
《车站停电站务现场处置方案》规定,()检查站台相关设备状态,处理电梯困人或客伤事件,协助疏散乘客。
第2题:
接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的()后,方可登录BOM。
第3题:
A.车票
B.现金
C.报表
D.发票
第4题:
请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序。
第5题:
人工转换道岔其操作人员为()各1名。
第6题:
以下关于售票程序说法不正确的是()。
第7题:
站务员的票务职责是什么?
第8题:
A.任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可,由一名站务员陪同方可进入
B.值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款,确保乘客服务中心的现金安全
C.站务员(票务)在处理现金和车票时,应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作
D.乘客服务中心门应随时保持关闭状态
第9题:
根据《车站票务管理规定》,请简述站务员(票务)的票务职责。
第10题:
根据《站务管理工作总则》,请论述站务员(安全员)和站务员(票务)工作职责。