单选题运营结束后（）归还客服中心钥匙。A 客值值班员B 配票员C 行车值班员D 早班站务员

第1题：

燃气设施改装业务的流程的中，当把业务转办到相关的业务部门后，（）需将结果反馈到客服座席代表来。

• A、客服中心
• B、运营部
• C、转办业务部门
• D、调控中心

第2题：

经批准有权巡视高压设备的人员可以借用高压室的钥匙，但应（）

• A、登记
• B、签名
• C、开门以后立即归还
• D、巡视结束后交还

第3题：

第4题：

边门钥匙在运营期间由“乘客服务中心”内的站务员（票务）保管。

第5题：

乘客服务中心门钥匙、BOM钱箱钥匙、票箱钥匙借出和归还均需在相应台账上登记，期间站务员（票务）交接班时，需同时交接票务钥匙

第6题：

单程票、出站票、福利票有效期为（）起至（）

• A、发售时；票务中心结算
• B、发售时；当日运营结束时
• C、运营开始；当日运营结束时
• D、运营开始；票务中心结算

第7题：

车站“票务中心”的门钥匙、BOM现金抽屉钥匙在非运营时间由（）保管，运营时间内由（）负责对口交接保管

第8题：

一般票务钥匙有（）。

• A、TVM门钥匙
• B、AFC票务室门钥匙
• C、客服中心门钥匙
• D、闸机门钥匙

第9题：

运营结束后（）归还客服中心钥匙。

• A、客值值班员
• B、配票员
• C、行车值班员
• D、早班站务员

第10题：

同客服中心整体运营KPI指标一样，员工考核也有KPI指标。