铁路车务系统考试

填空题由于车站设备设施有缺陷,但车站未及时采取()、()等防护措施而发生的客伤事件,认定为有责客伤事件。

题目
填空题
由于车站设备设施有缺陷,但车站未及时采取()、()等防护措施而发生的客伤事件,认定为有责客伤事件。
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第1题:

《车站停电站务现场处置方案》规定,()检查站台相关设备状态,处理电梯困人或客伤事件,协助疏散乘客。

  • A、值班员(客运)
  • B、站务员(安全员)
  • C、值班员(行车)
  • D、站务员(票务员)

正确答案:B

第2题:

群体性突发事件的后期处置中,应依据相关制度对事发场所(网点)所属农合机构给予处罚的情形包括有()。

  • A、未按规定采取预防措施,导致发生严重突发事件的
  • B、未及时消除已发现的可能引发突发事件的隐患,导致发生严重突发事件的
  • C、未做好应急设备、设施日常维护、检测工作,导致发生严重突发事件的
  • D、未做好应急设备、设施日常维护、检测工作,导致突发事件危害扩大的
  • E、突发事件发生后,不及时组织开展应急救援工作,造成严重后果的

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

客伤事件先期处置时站务人员须填写《事件经过记录表》。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

由于车站设备设施有缺陷,但车站未及时采取()、()等防护措施而发生的客伤事件,认定为有责客伤事件。


正确答案:隔离;警示

第5题:

因车站及时收集重要、关键的证词、当给目击者带来不便时,可以给予目击者补偿交通费。支付时,经安全部客伤代表同意,可使用客伤备用金先行垫付,后填写《客伤备用金使用表》报()补批。

  • A、财务部
  • B、客运部
  • C、站务中心
  • D、安全部

正确答案:D

第6题:

客伤备用金属于(),专用于客伤垫款、目击者交通费、客伤补偿款等。

  • A、站务经费
  • B、专款
  • C、车站备用金
  • D、票款备用金

正确答案:B

第7题:

如车站未对重点乘客采取重点照顾措施,乘客在车站责任区域内发生客伤事件,经查实者,认定为()。


正确答案:有责客伤事件

第8题:

下列关于水浸车站出入口的处理,车站行动正确的是()。

  • A、暴雨期间,各岗位应加强巡视,发现情况及时汇报。
  • B、发现车站出入口水浸,应及时设置防洪设施,防止雨水涌入站内。
  • C、立即关闭车站出入口,避免客伤发生。
  • D、设置相关警示牌,组织保洁员工进行积水清扫
  • E、以上都对

正确答案:A,B,D

第9题:

加油站发生违规事件从轻处罚条件有()。

  • A、及时采取措施降低或挽回影响
  • B、具有重大立功表现
  • C、由于主动、及时反映问题,而未造成重要影响
  • D、由于未主动、及时反映问题,而造成影响

正确答案:A,B,C

第10题:

客伤事件先期处置时站务人员须填写()。

  • A、《乘客事务处理记录表》
  • B、《客伤事件处理登记表》
  • C、《事件经过记录表》
  • D、《事件处理流程表》

正确答案:B

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