铁路车务系统考试
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
以下情况不符发售免费出站票的选项有（）
A.乘客出闸时扇门被误用
B.付费区超过1.2米的小孩
C.付费区内车票遗失
D.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时
正确答案：BCD
第2题：
付费区和非付费区同时有两位乘客等候服务时优先次序？
正确答案: 按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
第3题：
免费出站票的发放条件是( )。
A.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时
B.付费区乘客办理非即时办理无效票
C.付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站
D.乘客出闸时扇门被误用
参考答案：BCD
第4题：
乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的（）选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。
- A、非付费区 付费区
- B、付费区非 付费区
- C、非付费区 非付费区
- D、付费区 付费区
正确答案:A
第5题：
乘客在非付费区使用过期票应按以下票务处理原则，但不包括（）。
- A、回收此票
- B、付费更新
- C、不填写《乘客事务处理单》
- D、重新购票
正确答案:B
第6题：
乘客在付费区羊城通显示超时时的处理。
正确答案: 车票显示进站日期是否为当天，是，则向乘客收取超时补款后更新车票，乘客持票出站；
否，则先转到非付费区模式，向乘客收取更新费用后更新车票，再转回付费区模式，询问乘客进站车站，输入进站码更新，乘客持票出站。
第7题：
在非付费区的过期票按以下票务处理原则，但不包括（）。
- A、回收此票
- B、不填写《乘客事务处理单》
- C、付费更新
- D、请乘客重新购票
正确答案:C
第8题：
以下哪种原因不属于票务行政处理( )。
A.非付费区遗失车票
B.乘客出闸时，闸机门被误用
C.乘客所持车票无效，不能出闸
D.乘客投诉卡票
参考答案：A
第9题：
乘客在付费区遗失车票（）
- A、按无票乘车处理
- B、按线网最高单程票价发售付费出站票
- C、不需填写《乘客事务处理单》
- D、加收五倍罚款
正确答案:A
第10题：
以下情况不符发售免费出站票的选项有（）
- A、乘客出闸时扇门被误用
- B、付费区超过1.2米的小孩
- C、付费区内车票遗失
- D、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时
正确答案:B,C,D