铁路车务系统考试
单选题车站票务备用金在下列哪种情况下可以使用：（）。A 与银行兑换硬币B 补短款C 员工补助D 员工借用
题目
单选题
车站票务备用金在下列哪种情况下可以使用：（）。
A
与银行兑换硬币
B
补短款
C
员工补助
D
员工借用
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第1题：
一类违章内容包括以下哪些()。
A.将备用金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在100元以下的行为。(备用金误解行除外)
B.丢失SAM卡、BOM读写器(有相关汇报记录)
C.将备用金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元以下的行为。(备用金误解行除外)
D.丢失SAM卡、BOM读写器(无相关汇报记录)
E.承包商维修AFC设备时，车站未派人员进行监控而导致票款流失的行为
参考答案：CDE
第2题：
收益审核员根据《S1线票务备用金原始数据参照表》核对《车站备用金月度盘点记录表》的“备用金应有数量”、“备用金实点数量”，若“备用金应有数量”与“备用金实点数量”不一致，检查备注栏是否正确填写车站票务备用金的变更情况。
正确答案:正确
第3题：
车站票务备用金和票款必须严格按照“( )”的管理规定执行,备用金和票款必须专款专用,不得挪作他用。
A.车站
B.收支两条线
C.运营公司
D.财务部
参考答案：B
第4题：
在票务管理规则中，哪些方面属于站务中心负责管理？（）
- A、参与票务政策、票务规章的制定、修订工作，根据票务规章制度制定内部实施细则及工作流程，负责各项规章制度的落实工作，定期进行自查，并落实整改
- B、负责管理车站现金和票卡，并填报各类车站票务报表，定期盘点车站票卡库存和备用金
- C、负责处理无效票、过期票、无票、卡币退款、退票等乘客事务，及时上交各类废票、票卡等
- D、及时跟进AFC设备系统的运作，按规定对AFC设备故障进行上报
- E、协助安全技术部调查票务事故，配合做好票务稽查工作，定期总结、分析本室的票务工作
- F、负责车票需求计划的申报工作、车站票务钥匙的保管和使用
正确答案:A,B,C,D,E,F
第5题：
车站票务备用金的使用应遵循（）的原则，不准挪作他用。
正确答案:专款专用
第6题：
月度票务盘点时，车站人员须填写（）等票务盘点报表。
- A、《车站票卡月度盘点表》
- B、《车站票务备用金清点记录表》
- C、《设备补币、清点记录表》
- D、《封包记录表》
- E、《客服员结算单》
正确答案:A,B
第7题：
车站每月定期进行备用金的盘点，分别对存放在票务室的备用金、客服员关窗带回的现金和从TVM内取出的现金进行清点，并填写（）。
正确答案:《车站备用金清点记录表》
第8题：
票务收益室负责公司所辖各站客服中心备用金的统计、申领,车站负责客服中心备用金的管理。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第9题：
以下哪种情况不是可预见性大客流情况下的票务处理方法（）。
- A、检查售检票终端设备
- B、准备必要的票务设施及人员
- C、增加列车运能
- D、增加备用金
正确答案:C
第10题：
车站票务备用金与票款必须分开保管，发生备用金误解行现象时，客运值班员须立即报票务室。（）
正确答案:正确