铁路车务系统考试
问答题一类票务事故的内容有哪些？
题目
问答题
一类票务事故的内容有哪些？
参考答案和解析
正确答案：
1）丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱座钥匙、钱箱钥匙、副找零器钥匙（补币箱钥匙）、自动售票机纸币模块钥匙、自动售票机回收盒钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。
2）以下三组钥匙中同一员工在掌握其中一条钥匙的同时，又违章掌握或违章使用另一条票务钥匙的：TVM维修门钥匙和TVM副找零器上盖钥匙（补币箱钥匙）、TVM维修门钥匙和纸币模块钥匙、点钞室门（点钞室防盗门）和钱箱钥匙。
3）操作或设备技术状态不良造成票务收益损失或流失，合计金额200元以上1000元以下（含1000元）。
4）规定发放、回收工作票等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。
5）非票亭营业时间违规进入票亭，并违规使用票务设备。
6）丢失负责保管的AFC系统或羊城通扣费密钥卡（含故障卡）。
2）以下三组钥匙中同一员工在掌握其中一条钥匙的同时，又违章掌握或违章使用另一条票务钥匙的：TVM维修门钥匙和TVM副找零器上盖钥匙（补币箱钥匙）、TVM维修门钥匙和纸币模块钥匙、点钞室门（点钞室防盗门）和钱箱钥匙。
3）操作或设备技术状态不良造成票务收益损失或流失，合计金额200元以上1000元以下（含1000元）。
4）规定发放、回收工作票等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。
5）非票亭营业时间违规进入票亭，并违规使用票务设备。
6）丢失负责保管的AFC系统或羊城通扣费密钥卡（含故障卡）。
解析：
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相似问题和答案
第1题：
客服员当班期内身上带有私款（备用金除外）或车票（本人工作票除外）属于（）。
- A、四类票务事故
- B、三类票务事故
- C、二类票务违章
- D、一类票务违章
正确答案:C
第2题：
丢失车票，成本、押金、余额合计200元以上500元（含）以下的，应定性为（）。
- A、票务违规事件
- B、一类票务事故
- C、二类票务事故
- D、三类票务事故
正确答案:B
第3题：
丢失那些票务钥匙属于一类票务事故（）
A.票务用房钥匙
B.保险柜钥匙
C.设备门钥匙/设置钥匙
D.其它票务相关钥匙
正确答案：ABCD
第4题：
哪些属于一类票务事故？
正确答案: 1、丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱座钥匙、钱箱钥匙、副找零器钥匙（补币箱钥匙）、自动售票机纸币模块钥匙、自动售票机回收盒钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。
2、在三组钥匙中同一员工在掌握其中一条钥匙的同时，又违章掌握或违章使用另一条票务钥匙的：TVM维修门钥匙和TVM副找零器上盖钥匙（补币箱钥匙）、TVM维修门钥匙和纸币模块钥匙、点钞室门（点钞室防盗门）和钱箱钥匙。
3、因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益损失或流失，合计金额200元以上1000元以下（含10000元）
4、未按规定发放、回收工作票等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。
5、非票亭营业时间违规进入票亭，并违规使用票务设备。
6、丢失负责保管的AFC系统或羊城通扣费密钥卡（含故障卡）。
第5题：
伪造帐目、报表或用其他手段进行个人违规获利，在票务报表清算前或被发现前自己主动将情况上报或复原的按（）处理。
- A、四类票务事故
- B、三类票务事故
- C、二类票务事故
- D、一类票务事故
正确答案:C
第6题：
丢失银行收款凭证，未及时报财务部并跟进属于（）。
- A、四类票务事故
- B、三类票务事故
- C、二类票务违章
- D、一类票务违章
正确答案:C
第7题：
（）视情节轻重，给予当事人记过或记大过处分，集团通报，扣发当月全部绩效工资，并由其承担全部或部分经济损失。
- A、四类票务事故
- B、三类票务事故
- C、二类票务事故
- D、一类票务事故
正确答案:C
第8题：
丢失车票,成本、押金、余额合计200元以上500元(含)以下的,应定性为()。
A.票务违规事件
B.一类票务事故
C.二类票务事故
D.三类票务事故
参考答案：B
第9题：
车票编码人员错误编码车票，但未对售票造成影响属于（）。
- A、四类票务事故
- B、三类票务事故
- C、二类票务违章
- D、一类票务违章
正确答案:D
第10题：
二类票务事故内容？
正确答案: （1）没有按规定要求执行“票务政策/设备参数修订”工作令，造成错误编码车票信息。
（2）因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值1000元以上10000元以下（含10000元）。
（3）打开自动售票机维修门超过10秒不登录就关门，且事后当事人没有及时在当日报表反映（由于超时被设备自动注销的情况除外）。
（4）一次丢失3条及以上6.2.1.1条所述的票务钥匙。
（5）工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响三、四类事故嫌疑的调查取证。