第1题:
按照统一设计的、有一定结构的调查表或问卷表进行的直接调查就是标准化访问。()
第2题:
A.结构式访谈
B.非结构式访谈
C.深度访谈
D.自由访谈
第3题:
对客户进行诊断的步骤有:( )。
A.设计客户访问问卷
B.访问客户(包括潜在客户)
C.访问客户样本
D.抽取客户样本
第4题:
A、直接访问
B、间接访问
C、标准化访问
D、高端访问
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
对客户进行诊断的步骤有( )。
A.设计客户访问问卷
B.访问客户(包括潜在客户)
C.访问客户样本
D.抽取客户样本
E.汇总客户样本
第7题:
A、自填问卷
B、结构式访问
C、送发问卷
D、邮寄问卷
第8题:
A陪访,对访问的过程进行全面的了解
B每天回收当天完成的问卷,对所有回收问卷逐题进行检查和校订
C对所有回收的问卷进行一定比例的复核
D对抽样进行控制,保证访问员严格按照抽样方案去抽取样本
第9题:
第10题:
( ) 多采用问卷、量表作为访问工具,因而便于对资料进行定量分析。
A.结构式访问
B.无结构式访问
C.直接访问
D.间接访问