岗位知识竞赛

单选题客人在饭店内的各项消费单有了汇总和存放地点,饭店开始把客人的预付款、各项消费数计入客人账户,这就是()。A 入账B 建账C 核账D 预收账

题目
单选题
客人在饭店内的各项消费单有了汇总和存放地点,饭店开始把客人的预付款、各项消费数计入客人账户,这就是()。
A

入账

B

建账

C

核账

D

预收账

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第1题:

客人的住店过程就是饭店各部门对客人的()过程。

  • A、享受
  • B、消费
  • C、服务
  • D、利用

正确答案:C

第2题:

客人在饭店内的各项消费单有了汇总和存放地点,饭店开始把客人的预付款、各项消费数计入客人账户,这就是()。

  • A、入账
  • B、建账
  • C、核账
  • D、预收账

正确答案:A

第3题:

建立宾客账户后,客人在酒店内的各项消费单有了汇总、存放的地方,酒店就开始把客人的预付保证金、各项消费数记入客人户头,这项工作叫做()。

A.结账

B.算账

C.转账

D.入账


参考答案:D

第4题:

建立宾客帐户后,客人在酒店内的各项消费单有了汇总、存放的地方,酒店就开始把客人的预付保证金,各项消费数计入客人户头,这项工作叫做()。

  • A、结账
  • B、算账
  • C、转账
  • D、入账

正确答案:D

第5题:

客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目,请客人自理


正确答案:正确

第6题:

饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是()。

  • A、在店消费客人
  • B、住店客人
  • C、在店所有客人
  • D、按需求收取押金的客人

正确答案:B

第7题:

饭店前厅客人的账户主要分为住客分类账以及()。

  • A、外客账
  • B、应收款分类账
  • C、饭店管理人员账
  • D、总客账

正确答案:B

第8题:

一饭店为了拉动消费,向某旅行社承诺,旅行社为饭店每介绍一批客人,饭店将奖励其客人消费额的5%,并且该饭店给付的奖励在账面上有明确的记录。该饭店的行为属于( )。

A.商业贿赂行为

B.限制竞争行为

C.低价倾销行为

D.正当的竞争行为


正确答案:D

第9题:

从法律上来说,游客从登记入住时起,就是饭店的客人了,饭店对客人的安全负有不可推卸的责任。()


正确答案:正确

第10题:

预订处的任务是负责饭店客人所有消费的收款业务。


正确答案:错误

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