岗位知识竞赛

单选题衡量物业服务企业实力和规模的标志是()。A 企业资质B 企业上级部门C 企业文化D 企业所有制形式

题目
单选题
衡量物业服务企业实力和规模的标志是()。
A

企业资质

B

企业上级部门

C

企业文化

D

企业所有制形式

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第1题:

资质是物业服务企业经营能力和实力的综合反映。()


正确答案:对

第2题:

自有资本在资金来源中所占比率的高低是衡量公司()的重要标志。

A、财务结构

B、实力

C、经营能力

D、财务规模

E、财政结构


参考答案:BE

第3题:

物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂,因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于( )。

A.物业服务企业的自我评价

B.业主的主观评判 来源:

C.国家对物业服务企业的考核

D.社会对物业服务企业的满意度


正确答案:B

第4题:

在物业管理企业类型中,同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业是()

A:管理型物业服务企业
B:专业型物业服务企业
C:综合型物业服务企业
D:混合型物业服务企业

答案:C
解析:
综合型物业服务企业是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业。

第5题:

物业服务采用包干制收费形式的,在市场不规范时,个别物业服务企业可能通过()来保证企业利润,业主的权益可能受到侵害。

A:减少物业服务成本
B:降低物业服务质量
C:减少法定税费
D:扩大物业服务规模

答案:A
解析:
包干制物业收费形式比较简捷,但交易透明度不高。在收费率偏低时,容易导致物业服务企业亏损;在市场不规范时,个别物业服务企业可能通过减少物业服务成本来保证企业利润,业主的权益可能受到侵害。

第6题:

()成为衡量物业服务企业是否正确履行义务的检验标准。

A、物业服务合同

B、物业管理合同

C、物业使用合同

D、物业维护合同


答案:A

第7题:

衡量物业管理企业实力和规模的标志是()

A.企业资质

B.企业上级部门

C.企业文化

D.企业所有制形式


正确答案:A

第8题:

物业服务企业投标的关键事项中,决定参与投标的关键因素包括( )。

A.项目区域、规模符合企业发展规划

B.准确的物业管理年度收支测算

C.项目类型符合企业确定的目标客户

D.项目委托方具有独立法人资格和经济实力

E.项目风险在企业承受范围内


正确答案:ACDE

第9题:

物业服务的()使物业服务的质量评价变得困难和复杂,因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于业主的主观评判。

A:无形性
B:综合性
C:长期性
D:即时性

答案:A
解析:
物业管理服务的无形性源于其服务产品的特征,由于服务的无形性,使得作为物业服务消费者的业主,难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在,对于服务消费意识较薄弱的部分业主,难以产生物有所值的感觉。物业服务的无形性还使物业服务的质量评价变得困难和复杂,因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于业主的主观评判。

第10题:

前期物业服务合同的主体是()。

A.物业建设单位和物业服务企业
B.业主大会和物业服务企业
C.业主大会和物业建设单位
D.物业建设单位、物业服务企业和业主大会

答案:A
解析:
前期物业服务合同由物业建设单位和物业服务企业签订。

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