岗位知识竞赛
多选题客房部的主要工作指的是（）。A销售客房B对客服务C改善管理，提高效率，增收节支D为其他部门提供服务E清洁保养
题目
多选题
客房部的主要工作指的是（）。
A
销售客房
B
对客服务
C
改善管理，提高效率，增收节支
D
为其他部门提供服务
E
清洁保养
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
某大酒店经理发现,客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现,客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同,待遇也基本相同.而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是:()。
A、客房部员工不能胜任工作
B、客房部工作经常需要加班
C、客房部员工没有受到激励
D、在客房部工作拿出奖金比较少
参考答案：D
第2题：
客房部员工考评的内容主要包括综合素质能力、劳动纪律、工作态度和（）等四个方面。
正确答案:工作业绩
第3题：
客房部的主要机构有哪些?
正确答案：经理室、客户服务中心、楼层组、公共区域组、洗衣房、布件房
第4题：
（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。
- A、客房部秘书
- B、客房服务中心
- C、客房楼层组
- D、客房部经理
正确答案:C
第5题：
下列属于客房部的地位的有（）
- A、客房部是饭店对客服务的重要部门
- B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源
- C、客房部是饭店节约成本的基础部门
- D、客房是饭店服务质量的重要标志
- E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
正确答案:B,C
第6题：
（）主要负责统一安排、协调对客人的服务工作。
- A、客房部秘书
- B、客房服务中心
- C、客房楼层组
- D、客房部经理
正确答案:B
第7题：
客房部的工作量分为：固定工作量、变动工作量和（）。
正确答案:间断性工作量
第8题：
饭店客房部经理的主要工作任务是()。
A、具体操作
B、督导实施
C、经营决策
D、经营管理
正确答案:D
第9题：
客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保管和收发。
- A、值班经理
- B、客房部主管
- C、客房中心联络员
- D、客房部领班
正确答案:C
第10题：
客房部的主要工作指的是（）。
- A、销售客房
- B、对客服务
- C、改善管理，提高效率，增收节支
- D、为其他部门提供服务
- E、清洁保养
正确答案:B,C,D,E