商品营业员
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相似问题和答案
第1题：
营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。
- A、观察、挑剔
- B、挑剔、挑选
- C、鉴别、挑选
- D、挑选、寻找
正确答案:C
第2题：
顾客临柜时商品营业员应（）。
- A、说客套话
- B、说问候话
- C、展示商品
- D、鞠躬
正确答案:B
第3题：
下面哪种情况下，营业员正确地把握住了销售机会？（）
- A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决，营业员没有及时出击。
- B、当顾客刚刚走进商店时，营业员即迎上去询问其购买意图。
- C、顾客向营业员询问某件脱销商品，营业员回答不清楚进货日期。
- D、顾客对商品性能了解不够，营业员及时给予解答。
正确答案:B
第4题：
在顾客挑选但没有购买商品时，商品营业员不讲（）。
- A、讥讽挖苦的话
- B、帮助挑选的话
- C、催促的话
- D、介绍商品的话
正确答案:A
第5题：
茶艺人员在对顾客商品服务介绍时，下列属于应注意的事宜是（）。
- A、协助挑选
- B、自吹自擂
- C、介绍商品的用途
- D、顾客自行搬运
正确答案:A
第6题：
顾客临柜挑选商品时，商品营业员应说（）。
- A、“请您稍等”
- B、“对不起”
- C、“您需要什么，请您慢慢选”
- D、“请”
正确答案:C
第7题：
商品介绍时营业员向顾客（）商品。
- A、推荐
- B、推销
- C、指导
- D、参谋
正确答案:A
第8题：
营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）
- A、营业员售货
- B、财务记账
- C、顾客挑选
- D、商场盘点
正确答案:C
第9题：
茶艺人员在对顾客挑选商品服务介绍时，下列不属于应注意的事宜是（）。
- A、协助挑选
- B、补充说明
- C、介绍商品的用途
- D、帮助搬运
正确答案:C
第10题：
对待挑选商品的顾客，商品营业员应讲催促埋怨的话。
正确答案:错误