中级财政税收

多选题纳税人咨询涉税事项时,工作人员应一次性告知其咨询事项的()。A依据B时限C程序D所需的全部资料

题目
多选题
纳税人咨询涉税事项时,工作人员应一次性告知其咨询事项的()。
A

依据

B

时限

C

程序

D

所需的全部资料

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第1题:

首问责任制是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时,首位接洽的税务工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。下列选项中属于首问责任制业务范围的有()。

  • A、纳税人到税源管理部门找到税收管理员咨询网上申报相关问题
  • B、临时取得收入的个人到办税服务厅咨询普通发票代开事宜
  • C、纳税人到办税服务厅递交税务行政诉讼资料
  • D、政府部门工作人员到B县国家税务局办公室咨询发票真伪鉴定事宜

正确答案:A,B,D

第2题:

改错题:纳税人咨询涉税事项时,工作人员应分次告知其咨询事项的时限、程序和所需的全部资料。


正确答案: 分次/一次性

第3题:

狭义的纳税咨询服务指的是税务机关就纳税人对涉税事项的疑问做出指引、回复。( )


参考答案:对

第4题:

对纳税人办理涉税事项所需资料,实行()告知。

  • A、提前
  • B、分次
  • C、一次性
  • D、预先

正确答案:C

第5题:

按照一次性告知的要求,对不能办理的涉税事项,办税人员应按以下原则办理()。

  • A、因手续、资料不完备或不符合规定程序等须退回补办的,应一次性告知需补办的所有事项
  • B、对不符合法律、法规、政策规定而不能办理的涉税事项,应告知其相应的法律法规或政策依据
  • C、对有关法律法规和其他规范性文件规定不了解的,应及时咨询、了解或请示,得到答复后及时告知纳税人
  • D、纳税人提供的申请材料存在错误要求纳税人改正后再重新申请

正确答案:A,B,C

第6题:

纳税人咨询涉税事项时,工作人员应一次性告知其咨询事项的()。

  • A、依据
  • B、时限
  • C、程序
  • D、所需的全部资料

正确答案:A,B,C,D

第7题:

导税服务的内容包括()。

  • A、引导纳税人到相关窗口办理涉税事项
  • B、辅导纳税人填写涉税文书表单
  • C、解答纳税人办税咨询
  • D、受理纳税人文书
  • E、辅导纳税人使用自助办税设施

正确答案:A,B,C,E

第8题:

纳税人认为税务机关办理涉税业务时,不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。

A、未按照规定时限回复、办理涉税事项

B、接受纳税人涉税咨询,未能一次性告知

C、办理涉税业务时,未履行首问责任制

D、未能为纳税人提供适当的查询服务


参考答案:ABCD

第9题:

税务机关处理涉税咨询过程中,承办人员应一次性告知纳税人咨询事项的()。

  • A、依据
  • B、时限
  • C、程序
  • D、办理所需的全部资料

正确答案:A,B,C,D

第10题:

当纳税人咨询涉税事宜时,办税人员由于对于所咨询事项的具体规定没把握,可以不执行一次性告知。


正确答案:错误

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