工商管理

单选题沟通是人和人之间进行信息传递的一个过程。下面关于沟通的理解正确的是()。A 沟通不是太难的事,我们不是每天都在进行沟通吗?B 我告诉他了,所以我已和他沟通了C 只有当我想要沟通时,才会有沟通D 沟通应涵盖想说的、实际说的、听到的、理解的、反馈的。

题目
单选题
沟通是人和人之间进行信息传递的一个过程。下面关于沟通的理解正确的是()。
A

沟通不是太难的事,我们不是每天都在进行沟通吗?

B

我告诉他了,所以我已和他沟通了

C

只有当我想要沟通时,才会有沟通

D

沟通应涵盖想说的、实际说的、听到的、理解的、反馈的。

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第1题:

关于组织沟通的描述,错误的是( )

A、沟通的核心是信息传递和理解

B、非正式沟通缺点为不能满足职工情感的要求

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程


参考答案:B

第2题:

沟通过程管理的最终目标是()。

A.严格执行沟通计划

B.保障干系人之间有效沟通

C.与干系人建立沟通机制

D.正确传递项目信息


正确答案:B

第3题:

()是指人和人之间的信息和感情相互传递的过程。

A、人际沟通

B、组织沟通

C、多媒体沟通

D、跨文化沟通


参考答案:A

第4题:

关于组织沟通的描述,错误的是

A:沟通的核心是信息传递和理解
B:组织中应避免出现非正式沟通
C:手势和符号也是信息的表达方式
D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

答案:B
解析:
非正式沟通的优点:①可以满足职工情感方面的需要;②可以弥补正式通道的不足;③可以了解职工真实的心理倾向与需要;④可以减轻管理者的沟通压力;⑤可以防止管理者滥用正式通道。

第5题:

下列关于沟通的陈述不正确的是( )。

A.沟通指信息在人与人之间的传递

B.沟通是一种通过传递信息而与他人相交流的途径

C.沟通的内容只包括知识,不包括情感

D.沟通的目标是使接受者理解信息的含义


参考答案C

第6题:

关于沟通的描述,不正确的是

A、沟通的核心是信息传递和理解

B、组织中应避免出现非正式沟通

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、反馈在沟通过程也很重要

E、信息传递需要相应的渠道


参考答案:B

第7题:

对沟通所包含的四层内容表述不正确的一项是:()

A、沟通信息的清晰传递

B、沟通信息的充分理解

C、沟通双方必须观点一致

D、沟通是个双向互动的信息传递和反馈过程


参考答案:C

第8题:

对于沟通的定义描述正确的是

A、沟通是单向的

B、沟通是信息的传递

C、有效的沟通是双方能准确接收到信息

D、沟通是理解的过程

E、沟通是信息在两个人之间的传递


参考答案:D

第9题:

关于组织沟通的描述,错误的是

A.沟通的核心是信息传递和理解

B.组织中应避免出现非正式沟通

C.手势和符号也是信息的表达方式

D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程


正确答案:B
沟通是员工之间、部门之间联系与协调的基本途径和方法,有效的沟通可使组织内部与外部各要素之间协调一致,形成一个有机的整体。正确理解沟通的定义,需把握以下几点:①沟通是信息的传递;②有效的沟通是双方能准确理解信息的含义;③沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。

第10题:

下列关于信息沟通的说法正确的是( )。

A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通
B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通
C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通
D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

答案:B
解析:
信息沟通制度;
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式,即正式沟通与非正式沟通。建立有效的信息沟通制度,其目的在于保障正式信息沟通渠道的通畅和效率,同时利用非正式沟通渠道的信息对其进行引导。建立信息沟通制度包括:①纵向信息沟通,包括上向沟通和下向沟通。②横向沟通,是企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。③建立标准信息载体。

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