工商管理

判断题组织的质量管理是通过组织各级各类人员参与各项质量活动加以实施的。A 对B 错

题目
判断题
组织的质量管理是通过组织各级各类人员参与各项质量活动加以实施的。
A

对

B

错

参考答案和解析
正确答案： 错
解析： 暂无解析
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第1题：

整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。这体现了质量管理（　　）的原则。

A.领导作用
B.以顾客为关注焦点
C.持续改进
D.全员参与

答案：D
解析：
2020新版教材P159页
全员积极：参与整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件

第2题：

关于质量管理的说法，错误的是()。

A:质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动
B:质量管理的环节包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C:围绕产品质量形成的全过程实施质量管理是组织各项工作的主线
D:质量管理仅涉及组织的生产活动

答案：D
解析：
D选项应改为：质量管理涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰。

第3题：

对八项质量管理原则理解正确的是（ ）。

A．组织只要理解顾客当前的需求，满足顾客要求。

B．将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率

C．各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益

D．将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果


正确答案：BCD

第4题：

质量管理需按PDCA循环组织质量管理的全部活动，其中的D是指（　　）。

A、计划
B、实施
C、检查
D、行动

答案：B
解析：
PDCA循环是“计划（Plan）→实施（Do）→检查（Check）→总结（Action）”工作循环的简称。它是企业推行全面质量管理（TQC）在方法上的重大变革。

第5题：

关于质量管理的说法，错误的是（）。

A.质量管理时指从质量方面指挥和控制组织的协调活动
B.质量管理的环节包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C.围绕产品质量形成的全过程实施质量管理时组织各项工作的主线
D.质量管理仅涉及组织的生产活动

答案：D
解析：
质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰。

第6题：

质量管理的原则中，全员积极参与是指（　　）。

A.从事一定范围生产经营活动的企业依存于顾客
B.整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件
C.有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上
D.各级人员充分参与，使他们的才干为组织带来收益

答案：B
解析：
2020新版教材P159页
全员积极参与：整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件

第7题：

关于质量管理的说法，错误的是()。

A:质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动
B:质量管理的环节包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C:围绕产品质量形成的全过程实施质量管理时组织各项工作的主线
D:质量管理仅涉及组织的生产活动

答案：D
解析：
选项D，质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动，涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰。

第8题：

全员参与要求组织内各级人员都充分参与组织活动。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第9题：

各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。这体现了质量管理中的（　）原则。
A、以顾客为关注焦点
B、过程方法
C、领导作用
D、全员参与


答案：D
解析：
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。全员参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。参见教材P20。

第10题：

在整个贯标策划中，对认证活动的部署和计划安排顺序正确的是()

A:实施贯标—做好各项质量管理体系的要求—实施认证
B:实施贯标—实施认证—做好各项质量管理体系的要求
C:实施认证—实施贯标—做好各项质量管理体系的要求
D:实施认证—做好各项质量管理体系的要求—实施贯标

答案：A
解析：
在整个贯标策划中，对认证活动的部署和计划应予以安排，必须先实施贯标，质量管理体系各项要求做好后，方可实施认证。

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