工商管理

单选题全面质量管理与ISO9000系列标准的关系是()。A 实施全面质量管理就是为了通过ISO9000认证B 全面质量管理就是ISO9000系列标准C 全面质量管理的要求与IS09000系列标准要求具有一致性D 通过ISO9000认证就实现了全面质量管理

题目
单选题
全面质量管理与ISO9000系列标准的关系是()。
A

实施全面质量管理就是为了通过ISO9000认证

B

全面质量管理就是ISO9000系列标准

C

全面质量管理的要求与IS09000系列标准要求具有一致性

D

通过ISO9000认证就实现了全面质量管理

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第1题:

关于2000版ISO9000族标准与全面质量管理的关系,下列说法正确的是( )。
A.两者的理论基础不一致
B.两者的目的与采用的工作方法不一样
C.2000版ISO 9000族要求全员参与,而全面质量管理只要求一切用数据说话
D.虽然都强调全员参加,但ISO9000族标准是指与质量体系运作有关的全体人员,而全面质量管理是指企业所有人员,范围不同


答案:D
解析:
A项,2000版ISO 9000族标准与全面的质量管理有共同的理论基础,即质量管理学;B项,二者的工作方法基本一致,建立质量体系都是从质量方针和质量目标开始,然后落实到各部门和各人员去实施,再进行审核检查,最后采取纠正措施;C项,二者均强调全员参与。

第2题:

ISO9000系列标准的作用是()。

  • A、ISO9000系列标准的产生是卖方赢得竞争的一种手段
  • B、ISO9000系列标准的产生是保护消费者利益的必然要求
  • C、ISO9000系列标准的产生是卖方增加运行成本的重要原因
  • D、ISO9000系列标准的产生是各国政府保护本国自身利益的有力武器

正确答案:A,B,D

第3题:

TQM和ISO9000系列尽管形式和作用不同,但ISO9000系列标准实质上是全面质量管理思想的延续,因此两者在本质是一致的,不存在什么差异性。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第4题:

GB/T1900系列标准()ISO9000系列标准。

  • A、等效应用
  • B、不等效采用
  • C、等同采用
  • D、没有关系

正确答案:B

第5题:

ISO9000族质量标准包括()标准标准〔ISO8402〕、()标准〔指南ISO10000〕及ISO9000系列标准〔ISO9000~ISO9004〕。


正确答案:质量术语;质量技术

第6题:

ISO9000族标准与全面质量管理应该相互兼用,不应该搞替代。


正确答案:正确

第7题:

简述ISO9000与全面质量管理的区别?


正确答案: (1)ISO9000作为质量管理和质量保证标准,具有标准的属性,实现了质量管理的有序、统一、规范并保持相对稳定性。全面质量管理则是质量管理学说发展到一定阶段的一种新的理论,是一个实践的、不断改进的过程。
(2)ISO9000是从购买方(顾客)的角度向企业提出质量管理和质量保证方面的要求,强调符合性。全面质量管理则是从组织本身的角度出发,动员组织的各方面参与质量管理工作,强调质量的不断改进。
(3)ISO9000注重质量体系的文件化,强调贯彻标准,具有可操作性和规范性。全面质量管理更注重统计方法和工具的使用,相对比较抽象。

第8题:

()是目前影响最大的质量管理方面的国际标准。

A、ISO9000质量标准

B、ISO9000系列标准

C、ISO9000使用标准

D、ISO9000设计标准


参考答案:B

第9题:

ISO9000族标准包括质量术语标准、()和ISO9000系列标准。


正确答案:质量技术标准

第10题:

ISO9000族标准与全面质量管理应(),不应搞()。


正确答案:相互兼用;替代

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