银行合规考试
问答题对客户撤销挂失有什么要求？
题目
问答题
对客户撤销挂失有什么要求？
参考答案和解析
正确答案：
撤消挂失必须是客户临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除业务之前，可以到柜台办理撤销挂失。
解析：
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相似问题和答案
第1题：
下列挂失业务须由客户本人办理的有( )。
A、挂失补发
B、挂失撤销凭证
C、凭证密印双挂失
D、挂失销户
答案：A,B,D
第2题：
以下对撤销个人存款挂失业务处理错误的是（）。
- A、必须本人办理（除遇存款人为未成年、不在国内、限制民事行为能力、无民事行为能力、死亡等特殊情况确需代办外）
- B、任何网点都可撤销客户挂失
- C、银行可受理客户用函电要求撤销挂失
- D、银行应收回客户的挂失申请书第三联，在“处理情况”栏填写相应处理结果，请客户当面签字确认，经业务经理审核无误后，做解除挂失冻结处理
正确答案:B,C
第3题：
信通卡挂失后，客户用函电方式或委托他人要求撤销挂失申请的不予受理。()
本题答案：对
第4题：
客户办理单（折）正式挂失后又要求撤销挂失业务处理正确的是（）。
- A、应由本人持挂失申请书和原挂失证件到任一营业网点申请撤销挂失。
- B、经会计主管审批
- C、柜员抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后，注明撤销挂失日期，由存款人签名后柜员选择“T76”交易撤销挂失，打印记账凭证。
- D、挂失申请书第三联作传票附件，第二联银行留存。
正确答案:B,C,D
第5题：
客户到柜面办理正式挂失后又找回卡片,要求撤销挂失时须（）
- A、出示原挂失回单；
- B、收回原挂失回单；
正确答案:B
第6题：
必须由客户本人办理的业务有（）.
- A、存单书面挂失
- B、密码书面挂失
- C、挂失人撤销书面挂失
- D、挂失销户
- E、银行卡书面挂失
- F、卡密码解锁
正确答案:B,C,D,F
第7题：
客户申请了账户密码挂失后，（）情况下，可以在挂失当日撤销。
- A、客户提出撤销密挂申请，由运营部经理授权
- B、客户记起原挂失密码，柜员操作“撤销挂失”，由系统自动核对密码相符
- C、客户提出挂失改密申请，由运营主管授权
- D、客户提出挂失结清申请，由运营主管授权
正确答案:B
第8题：
客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的,应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
解除挂失与挂失撤销有什么规定？
正确答案:（1）各类解除挂失与挂失撤消均需由本人办理，若存款人为未成年、不在国内或死亡等可由代办人代办，均需提供本人与存款人的有效证件。
（2）客户挂失满7天后才可到原挂失受理行解除。撤消挂失必须是客户临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除业务之前，可以到柜台办理撤销挂失。
第10题：
个人客户办理撤销挂失时，须客户本人持（）办理，并由客户在挂失止付通知书第一联上批注*年*月*日本人要求撤销挂失并签名确认。
- A、本人有效身份证件；
- B、已挂失的凭证；
- C、挂失止付通知书第三联
正确答案:A,B,C