银行客户经理

多选题办理存单(折)书面挂失后要求撤销挂失的,客户本人须凭()办理。A有效身份证件B印鉴C被挂失存款凭证D挂失申请书

题目
多选题
办理存单(折)书面挂失后要求撤销挂失的,客户本人须凭()办理。
A

有效身份证件

B

印鉴

C

被挂失存款凭证

D

挂失申请书

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第1题:

办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置,须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务。


参考答案:( √ )

第2题:

客户本人办理存款凭证(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以( )办理凭证补发或挂失销户。

A.即时 B.3日后 C.5日后 D.7日后


参考答案:A

第3题:

客户本人办理储蓄存款凭证(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。


参考答案:( √ )

第4题:

客户丢失存单(折)可在()办理口头挂失,办理口头挂失时,申请人提供()、()或()等相关要素。挂失成功后,申请人应在()日内到原存款开户行办理书面挂失。


正确答案:任何联网网点、账号、户名、身份证件号码、五

第5题:

必须由客户本人办理的业务有().

  • A、存单书面挂失
  • B、密码书面挂失
  • C、挂失人撤销书面挂失
  • D、挂失销户
  • E、银行卡书面挂失
  • F、卡密码解锁

正确答案:B,C,D,F

第6题:

客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请印鉴挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。


参考答案:( × )

第7题:

以下关于挂失说法正确的是( )。

A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户

B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理

C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理

D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务


参考答案:ABCD

第8题:

客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请密码挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。


参考答案:( √ )

第9题:

存款人办理存单(折、卡)书面挂失手续后,要求撤销时需凭什么手续到哪里办理?


正确答案:要求撤销时应凭原身份证明、挂失申请书收执联去开户行办理。

第10题:

已办理单(折)正式书面挂失,但客户又找到原存单(折),申请办理撤销挂失时,应如何办理?


正确答案: (1)存款人在办理正式挂失后,又找到原单(折)要求撤销挂失时,应由本人持挂失申请书和原挂失证件到原挂失网点申请撤销挂失。
(2)柜员经会计主管审批后,抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后,注明撤销挂失日期,由存款人签名后柜员选择“TD76”交易撤销挂失,打印记账凭证,挂失申请书第三联作附件第二联银行留存。

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