农业银行员工考试
单选题对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的，柜员可做（）处理。A 不做B 解除挂失C 手工挂失D 挂失期满自动解挂
题目
单选题
对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的，柜员可做（）处理。
A
不做
B
解除挂失
C
手工挂失
D
挂失期满自动解挂
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
客户挂失密码后，又丢失凭证（或卡磁道信息损坏），可将原密码挂失更改为（）。
- A、凭证挂失
- B、密码挂失
- C、凭证密码双挂失
- D、正式挂失
正确答案:C
第2题：
客户挂失凭证后，又遗忘密码，可将原凭证挂失更改为（）。
- A、凭证挂失
- B、密码挂失
- C、凭证密码双挂失
- D、正式挂失
正确答案:C
第3题：
下列关于挂失的说法，正确的有（）。
A客户办理凭证正式挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为凭证密码双挂失
B密码挂失后，丢失凭证（或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏），可以更改挂失事项为凭证密码双挂失
C挂失事项更改后的挂失是正式挂失
D正式挂失的“通用凭证”丢失后，可在网点柜面办理再挂失，发给客户新的“通用凭证”，原通用凭证同时失效
A,B,C,D
略
第4题：
客户申请了账户密码挂失后，（）情况下，可以在挂失当日撤销。
- A、客户提出撤销密挂申请，由运营部经理授权
- B、客户记起原挂失密码，柜员操作“撤销挂失”，由系统自动核对密码相符
- C、客户提出挂失改密申请，由运营主管授权
- D、客户提出挂失结清申请，由运营主管授权
正确答案:B
第5题：
受理挂失时应注意哪些（）。
- A、办理密码正式挂失的，要核验账户凭证真实有效，并在办理密码正式挂失后续处理时，执行A级授权
- B、办理凭证正式挂失的，要核验账户密码
- C、同时办理凭证、密码挂失的，办理时要根据客户详细信息进行重点核查，且必须由户主本人办理挂失后续处理，执行A级授权
正确答案:A,B,C
第6题：
客户办理凭证挂失后，忘记密码，或挂失密码后丢失凭证，可以办理（）。
- A、挂失事项更改
- B、双挂失
- C、再挂失
- D、密码挂失
正确答案:A
第7题：
定期存单同时办理凭证挂失、密码挂失，柜员后续处理应先进行密码挂失再进行挂失补单。
正确答案:错误
第8题：
挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。
A对
B错
错
略
第9题：
CTS系统中个人投资者遗失或挂失银行结算账户、同时遗失客户交易结算资金管理账户密码后，申请原密码作废，重新设定管理账户新密码，柜员应选择（）操作。
- A、强制修改管理账户密码
- B、重置管理账户密码
- C、修改管理账户密码
- D、挂失密码
正确答案:A
第10题：
请说明柜员凭证、密码双挂失的操作处理流程。
正确答案: （1）审核挂失申请书填写内容、核查实名证件。
（2）按申请书内容在系统中查询账户信息，并予以确认。
（3）在系统中选择040203“凭证密码双挂失”交易，按规定录入相应信息，，向主机提交。
（4）打印“中国邮政储蓄银行挂失申请书”（两次）、“中国邮政储蓄银行手续费收据”，并在各单据指定位置加盖业务专用章及业务用个人名章。
其余处理同凭证挂失（密码挂失）。